Перезапуск года, или каким 2022 был для iConText Group

2022 год стал поворотным для нашей группы компаний: произошли огромные перемены, в первую очередь, в сознании. Мы столкнулись с большим количеством вызовов, и это заставило нас пересмотреть отношение ко многим привычным вещам и процессам. Например, мы осознали, что HR — это не только найм, но и множество внутренних историй: корпоративная культура, внутренние коммуникации, онбординг и др. Если посмотреть на маркетинговые коммуникации — это построение бренда, разработка его атрибутов, продвижение личного бренда экспертов компании. Мы поняли, что iConText Group — это отдельный бизнес-юнит, а многие наши проекты — это отдельные кейсы, которыми мы хотим делиться с рынком.

Как мы уже сказали, iConText Group оказывает операционную поддержку входящим в группу агентствам icontext, Zen Mobile Agency, CPAExchange, iSEO и Registratura на высочайшем уровне, чтобы они могли сосредоточиться на главном — бизнес-результатах. Эта задача всегда была основной для нас, но именно в уходящем году мы осознали, что делаем гораздо больше, чем просто поддерживаем агентства и выстраиваем коммуникации между ними.

Наши клиенты — это в первую очередь сотрудники группы компаний. Мы много работаем над формированием их клиентского пути, который начинается с первого дня выхода на работу. Во многом именно от этого процесса зависит успех компании.

Мы поняли, что многие наши процессы — это продукты, производством и развитием которых занимается iConText Group. Эти продукты мы предоставляем нашим клиентам и делаем все, чтобы они могли комфортно ими пользоваться. Мы стараемся «закрыть боли» коллег, и факты подтверждают, что нам это удается. Например, некоторые бизнес-процессы мы выделили в сформированные кейсы. Рассказали, «Как создать деловое комьюнити и в три раза превысить число регистраций на мероприятие», «Как мотивировать сотрудников и в три раза увеличить количество маркетинговых активностей» и пр.

За 2022 год было опубликовано более 200 статей и комментариев в блоге iConText Group, а также в ведущих отраслевых и бизнес-СМИ: «РБК», Forbes, «Коммерсант», Cossa, «Деловой мир», Sostav, AdIndex, «Секрет Фирмы», Ppc.world, Mediabitch и др. Публикуя статьи от экспертов группы, мы сместили фокус с digital-маркетинга в сторону операционного управления, стратегического развития бизнеса, маркетинговых коммуникаций, HR, автоматизации процессов. Мы осознали, что обладаем большой экспертизой в этой области и готовы делиться знаниями с рынком.

Вот еще несколько интересных материалов о том, как и почему мы изменили позиционирование группы, опубликованных во внешних СМИ:

• Назира Опарина, вице-президент iConText Group, дала интервью CX World Awards и рассказала, «Как мы из бек-офиса превратились в центр управления бизнесом».
  
  
• Юлия Шелыгина, директор по маркетинговым коммуникациям iConText Group, и Вячеслав Золотарев, HR-директор iConText Group, приняли участие в записи подкаста «Маркетинг и реальность»: рассказали о позиционировании группы и оптимизации операционной деятельности агентств.
  

Спикеры iConText Group регулярно участвуют в мероприятиях, выступают на конференциях и форумах, чтобы транслировать деловому сообществу экспертизу компании.

Так, в 2022 году Юлия Шелыгина, директор по маркетинговым коммуникациям iConText Group, участвовала в форуме «Будущее управленческих профессий. Топ-менеджер: взгляд 360°», который организует Ассоциация менеджеров России, с докладом на тему «Восприятие бренда компании через личность».

Также недавно мы приняли участие в сессии «Креативные индустрии. Новые траектории высшего образования» по направлению «Маркетинг и реклама», организованной ФГБУ «Роскультцентр» совместно с АНО «Креативная экономика» при поддержке Администрации Президента РФ и Министерства науки и высшего образования РФ.

А еще в этом году мы запустили собственный проект Mind Hub. Это цикл офлайн-мероприятий разного формата (конференции, тренинги, мастер-классы, неформальные встречи), направленных на укрепление статуса iConText Grpup как центра управления бизнесом. Это собственное пространство для расширения деловых связей и обмена экспертизой, чтобы в рамках одного мероприятия была возможность транслировать на рынок ценности и экспертизу iConText Group и находить новых партнеров.

Первое мероприятие под названием «Бизнес-радар» мы реализовали в июне 2022 года в формате закрытой конференции. На нем было презентовано авторское исследование iConText Group «Маркетплейсы для покупателей и продавцов». С докладами выступили ведущие эксперты индустрии digital и e-com: Ozon, Яндекс и пр. Гостями стали топ-менеджеры брендов, агентств и представители СМИ.

Информационную поддержку проекту Mind Hub оказали отраслевые ассоциации ARDA, АКОС и Ассоциация менеджеров. Анонсы и материалы по итогам мероприятия были опубликованы в отраслевых и деловых СМИ: Sostav, Cossa, «Деловая Москва», «Секрет Фирмы» и пр.

В 2022 году группа компаний iConText Group получила несколько наград:

• Стала победителем специальной премии «Перезапуск года» AdIndex Awards 2022.
  
  
• Стала лауреатом профессиональной премии CX World Awards сезона 2021/2022 в номинациях «Лучшая практика вовлеченности/мотивации персонала» и «Лучший опыт сотрудников».
  
  
• Заняла первое место в конкурсе АКМР в номинации «Лучшее корпоративное медиа». Таким лучшим внутрикорпоративным медиа был признан наш внутренний портал.
  
  
• Блог iConText Group стал бронзовым призером Большого Национального конкурса корпоративных медиа «Серебряные нити», взяв награду в номинации «Лучший специальный проект в корпоративных коммуникациях».

Агентства группы также занимают ведущие места в отраслевых рейтингах. Например, Zen Mobile и icontext стали призерами крупнейшей digital-премии в Европе — Tagline Awards: компания Zen Mobile взяла серебро в номинации «Лучшая мобильная рекламная кампания», icontext — бронзу в номинации «Лучшая Performance-кампания».

По результатам Рейтинга digital-агентств по опросу заказчиков услуг 2022 от AdIndex, компании группы также получили заслуженные награды.

• Zen Mobile — 1 место в сегменте «Продвижение приложений/CPI» в интегральном рейтинге и по уровню качества. Также Zen Mobile стал победителем в клиентской номинации «Performance Marketing» как лучшее агентство в области экспертизы финансовой категории.
• Registratura — 1 место в сегменте «Контекстная реклама» по уровню качества.
• iSEO — 2 место в сегменте «SEO» в интегральном рейтинге, а также по уровню сотрудничества.

Топ-менеджеры iConText Group — признанные эксперты на рынке и члены жюри ведущих премий и конкурсов. Например, Юлия Шелыгина, директор по маркетинговым коммуникациям iConText Group, вошла в число лучших управленцев России. Она была признана одним из самых успешных бизнес-лидеров среди топ-100 директоров по маркетингу (рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров» от «Коммерсанта»).

Перемены необходимы любой компании. В мире ежедневно что-то происходит: совершаются новые открытия, появляются новые теории, инструменты, предыдущие развенчиваются, перестают работать. Чтобы продолжать развиваться в таких условиях, важно уметь быстро адаптироваться. Иначе в один прекрасный день можно проснуться с осознанием того, что ты остался позади всех. И если понимание этого побуждает вас, вашу команду, компанию к развитию, это и есть правильный путь.

И самый ценный ресурс на этом пути трансформации — люди, ваши сотрудники, которые изо дня в день приходят на работу, горят идеей, реализовывают крутые проекты и снова и снова решают сложные и амбициозные задачи. В этом случае важно быть с ними открытыми и честными: говорить, объяснять, поддерживать, доносить смыслы. Ведь хорошая команда рождается там, где люди понимают смысл того, что делают, и не врут друг другу. Именно поэтому все, что мы делаем, мы делаем для людей и ради людей. В этом и заключается залог успеха компании.