Дата публикации: 12 января 2023

Время чтения: 10 минут

Видеоконтент, метавселенные, автоматизация: тренды интернет-маркетинга 2023

В конце 2021 года мы рассказывали о трендах интернет-маркетинга 2022. Тогда на первый план вышла отмена отслеживания cookies, пристальное внимание к аналитике инструментов, а также ужесточение требований к оценке результатов и performance KPI'S. 2022 перевернул все с ног на голову. Изменился рынок, клиенты перераспределили бюджеты в пользу российских площадок, появились новые рекламные каналы. Сложно прогнозировать, что будет актуально в 2023 году, но мы поговорили с экспертами и выделили несколько ключевых тенденций.
Редакция iConText Group
Центр управления бизнесом

Упрощение процессов и автоматизация

Ольга Черепякина
Руководитель performance-направлении в компании icontext (iConText Group)
«Несмотря на изменения и опасения, которыми был пропитан 2022, в новый год мы входим с позитивом. В 2023 продолжится усиление миграции рекламных бюджетов клиентов на российские площадки, что даст еще больший толчок развития новых инструментов, форматов и мест размещения рекламы.

Сегодня запуск рекламы предполагает владение большими объемами знаний рекламного инвентаря, адаптивность и быстрое реагирование на изменения внешней и внутренней среды. Поэтому основным трендом 2023 года станут простота, гибкость и автоматизация.

Яндекс будет дальше развивать направления быстрого запуска через уже привычные гибридные типы кампаний вроде Мастера и Товарной кампании. Параллельно с упрощением процесса будет происходить и его автоматизация: в 2023 году упростится работа с фидами, станет проще запускать рекламу на маркетплейсах, ручные стратегии в РСЯ уступят место автостратегиям.

Тренд на простоту и автоматизацию прослеживается и в таргетированной рекламе, где особое место сейчас занимает платформа VK Ads, объединяющая ключевые технологии myTarget и ВКонтакте и собирающая в одном месте все рекламные инструменты и форматы».

BI-инструменты и ML-алгоритмы в маркетинге

Анна Климова
Руководитель отдела веб-аналитики (iConText Group)
«В 2023 году увеличится число компаний, которые для хранения данных из систем аналитики, коллтрекинга, рекламных площадок, CRM начнут использовать базы данных: BQ, ClickHouse и прочее. Это связано с тем, что объем данных, собираемых с сайтов или из приложений, достаточно большой, смотреть их через интерфейс систем аналитики сложно из-за возникновения семплинга* и долгой загрузки отчетов в интерфейсе.

*Семплирование — это статистический способ обработки данных, при котором общее представление о данных строится на основе определенной части всех данных, т. е. на основе определенной выборки.

Кроме того, стандартные отчеты уже не дают ответы на вопросы бизнеса. Как следствие, всё чаще используются BI-инструменты для создания кастомных отчетов на основе объединенных данных из разных систем: аналитика, рекламные площадки, коллтрекинги, CRM.

Также важный момент, что BI-инструменты, хранилища данных будет чаще использовать не только крупный бизнес, но и средний. Наступление post cookies world ведет к тому, что первичные данные клиента станут еще более ценным ресурсом. Повысится спрос на различные инструменты по анализу и использованию клиентской базы.

Также для оценки данных чаще будут применяться предиктивные подходы, поскольку с приходом post cookies world не всегда будет возможность видеть полную историю взаимодействия клиента с продуктом для оценки эффективности источников и построения полной конверсионной воронки. Соответственно, всё больше будет развиваться и появляться инструментарий, основанный на различных ML-алгоритмах в маркетинге».

Новые форматы контента и многоканальность

Александра Веретено
Бизнес-брендолог, руководитель стратегического маркетинга Автохолдинга «Барс»
«По данным исследования рынка контент-маркетинга в России, проведенное Дзеном совместно с IAB Russia еще в марте 2022 года, контент-маркетинг относится к основным типам продвижения по частоте использования (69%) и эффективности (55%). Данная тенденция продолжится и в 2023 году. Отдельное внимание стоит обратить на контент впечатлений (блогерский контент, видеомаркетинг, нейрокопирайтинг). Концепция бренда будет все больше интегрироваться в контент-маркетинг и Tone of Voice.

Какие еще тренды контент-маркетинга можно выделить:

  1. Формирование комьюнити вокруг бренда.
  2. Геймификация в контенте, виртуальная интерактивность.
  3. Поддерживающий контент, или «контент заботы». Например, скидки, лайфхаки, советы, честные ответы на вопросы.
  4. Мультиблогинг и мультиканальность. Ведение блогов в разных соцсетях на основе единой стратегии и концепции бренда.
  5. Амбассадоры и инфлюенсеры. Усиление роли маркетинга влияний.
  6. Закрытый контент или контент за подписку.
  7. Гибкий подход в SMM и контент-стратегии.
  8. UGC (пользовательский контент) в формате видео для Telegram и YouTube.
  9. Бренд-сторителлинг.
Если говорить о площадках, то в 2023 году ставку стоит делать на Telegram, ВКонтакте и YouTube, который по-прежнему лидирует в сфере видеоконтента, несмотря на запрет монетизации. Также рекомендую присмотреться к TenChat, так как эта социальная показывает хорошую динамику роста».
Анна Юркова
Руководитель UNIT личных брендов в digital-агентстве Instformation
«В прошлое уходят длительные сторителлинги и прогревы, вдохновляющие истории. На первом плане — конечный результат от покупки услуг, товаров или подписки на бренд.

Следует обратить внимание на следующие площадки:

  • Дзен — сейчас активно развивается. Кроме того, поскольку сервис российский, риск блокировок минимальный.

  • Подкасты — публикуются на нескольких площадках и продвигаются ими самостоятельно при условии качественного контента. Тут ещё невысокая конкуренция и лояльная аудитория.
Также в 2023 году ещё большую актуальность приобретает многоканальность. Работать с аудиторией в одной соцсети рискованно не только из-за возможности появления новых ограничений, но и из-за изменения покупательского поведения. Аудитория меньше времени проводит в соцсетях и практикует digital-детокс. В идеале стоит создать экосистему из каналов с разными видами контента или использовать умный кросспостинг».
Наталья Есипенко
Руководитель отдела развития ООО «ПЕРМЬТЕХСПЕЦ»
«Омниканальность — тренд, актуальный как для направления B2C, так и для направлений B2B и B2G-маркетинга. Важно, чтобы материалы на всех ресурсах (сайт, интернет-реклама, мобильные приложения, наружная реклама, соцсети, email-рассылки и пр.) транслировались через призму единой стратегии. Это укрепит позиционирование компании на рынке, поможет отстроиться от конкурентов, а также охватить холодную аудиторию, у которой потребность в товаре/услуге еще не сформирована, расположить сомневающихся пользователей и, конечно, напомнить о себе текущим клиентам».

Персонализация рекламы

Ольга Черепякина
Руководитель performance-направлении в компании icontext (iConText Group)
«Особое место будет занимать персонализация рекламы. Уже сейчас заметен тренд на узкое сегментирование аудиторий, персонализированный контент, работу с собственными базами данных. Это приведет к тому, что визуальной составляющей будет уделяться особое внимание. Нас ждут большое количество графических и видеокреативов, а также расширенные возможности таргетирования на рекламных площадках».

Системная работа с направлениями маркетинга

Елизавета Давыдова
CEO, co-owner, co-founder Comm'on Consult
«На мой взгляд, перестанет работать стратегия «лиды из рекламы». Многие предприниматели из разных сегментов сейчас активно сконцентрированы на рекламных каналах и конверсиях из них. Причем на конверсиях именно в денежном эквиваленте. Если использовать такой подход в качестве основного, в перспективе роста не будет.

Чтобы удержаться на плаву и получить развитие, придется системно работать со всеми направлениями маркетинга: не только с рекламой, но и с контентом, дизайном, клиентским сервисом, ORM, SEO и пр.».

Видеоконтент

Анастасия Шанина
Сертифицированный эксперт по YouTube
«Сейчас эра видео, поэтому стоит делать ставку на продвижение с помощью видеоконтента. Видеоплатформы позволяют попадать экспертам в поисковые системы, а сам контент никуда не пропадает и может годами приносить просмотры.

В 2023 году будет работать как экспертный, познавательный контент, так и развлекательные форматы. Во всех социальных сетях еще больше будет развиваться формат коротких вертикальных роликов. На видео стоит сделать упор и в рекламе. Сейчас работают лучше динамичные, клиповые баннеры, а не статичные картинки».
Анна Юркова
Руководитель UNIT личных брендов в digital-агентстве Instformation
«Говоря о коротких вертикальных роликах, ежемесячная аудитория YouTube Shorts (аналог TikTok), по данным Google, достигла 1,5 млрд человек (для сравнения: у TikTok — 1,6 млрд человек)».

Инфлюенс-маркетинг

Наталья Белкова
Генеральный директор Коммуникационного агентства 4D
«В России продолжится развитие двух площадок: ВКонтакте (новый рекламный кабинет, новые возможности работы с таргетированной рекламой и ретаргетингом, а также инфлюенс-маркетингом) и Telegram (работа с нативом и каналами). И, конечно, рынок ждет новостей от Яндекса и Дзена.

Будет больше внимания к микроблогерам в силу их локальности и низкой цены за рекламу. В целом в 2023 году в инфлюенс-маркетинге может снизиться планка по количеству подписчиков, а вместе с этим и стоимость размещений.

Перетянуть аудиторию в разрешенные соцсети в соразмерном объеме макроблогерам не удалось. Вероятно, из-за закона о маркировке рекламы (а на практике почти всего контента) мы потеряем ряд блогеров, которые не захотят или не смогут в это погружаться. Ожидаемо многие инфлюенсеры начнут работать с агентствами — это так же может способствовать появлению средней рыночной цены в инфлюенс-сегменте».

Продвижение на маркетплейсах

Павел Кремс
Эксперт инвестиционной компании Golden Duck
«Несмотря на увеличение количества продавцов практически вдвое в 2022 году, маркетплейсы по-прежнему позволяют каждому бизнесу находить свою аудиторию. Многие ниши развиваются, и, скорее всего, в 2023 году рост продолжится.

При этом выводить товары в топ становится труднее и затратнее, но маркетплейсы предлагают более тонкие и точные инструменты настройки продвижения, что позволяет выйти на экономически оправданную модель развития. Повышаются требования к компетенциям продавцов, качеству товара и его уникальности. А это на руку покупателям: для них увеличится разнообразие товаров, цены станут оптимальнее, появятся более удобные варианты доставки».

Метавселенные

Дарья Ванькова
Основатель и креативный директор digital-агентства INITS, эксперт в области метавселенных
«Сегодня брендам стоит обратить внимание на правопреемников привычных соцсетей — метавселенные. Они обещают стать основным трендом интернет-маркетинга не только в 2023 году, но и в последующие несколько лет.

Метавселенные — это больше, чем компьютерная игра. Это цифровые двойники реального мира с настоящей экономикой. Уже сегодня сотни миллионов пользователей, в том числе россиян, пользуются ими для развлечения, общения, обучения, работы и шопинга. По подсчетам McKinsey&Company, в 2022 году в метавселенные было инвестировано более 120 млрд долларов, а совокупная стоимость индустрии в 2030 году превысит 5 трлн долларов.

Сейчас в метавселенных открывают офисы, проводят образовательные мероприятия, презентации и выставки Gucci, Samsung, PlayBoy, Walmart и даже Уимблдонский турнир. Бренды создают виртуальную одежду, предметы, еду. Но не только коммерческие компании осваивают виртуальный мир. В собственные метавселенные вкладываются государства: Южная Корея, Япония, Индонезия, Испания, ОАЭ. Дубай планирует создать в метавселенной 40 000 рабочих мест. Российские компании также начали активно осваивать рынок метавселенных в 2022 году: свои проекты реализовали М.Видео, Befree, Яндекс и Тинькофф Пульс».

CRM-маркетинг и работа с клиентскими данными

Алексей Романенков
Генеральный директор сервиса Rookee
«Все новое — хорошо забытое старое» — именно эта формулировка может стать главным трендом 2023 года. Делайте ставку на собственные площадки: прежде всего, это сайт компании и сообщества на оставшихся, «надежных» отечественных платформах. Инвестируйте в создание собственного контента. Стимулируйте повторные продажи благодаря CRM-маркетингу и работе с данными о клиентах. Продолжайте доверять диджиталу — эта тактика из года в год оправдывает себя в том числе благодаря прозрачности и измеримости канала».
Больше полезного контента — в нашем Telegram-канале Business Diving. Подписывайтесь!
Читайте также
Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе новостей от компаний группы
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.