Как составить оффер, от которого невозможно отказаться: пошаговое руководство с примерами

1. Что такое оффер простыми словами.
2. Формула эффективного оффера.
3. Виды офферов.

• Рекламный/маркетинговый.
• HR-оффер.
• CPA-оффер.

4. Примеры хороших и плохих офферов.
5. Как составить эффективный рекламный оффер.
6. Как составить эффективный HR-оффер.
7. Как составить эффективный CPA-оффер.
8. Основные ошибки при составлении офферов.
9. Главное про офферы.

Оффер — это специальное предложение, которое компания делает потенциальным клиентам, кандидатам или партнерам. Оно помогает заинтересовать людей, привлечь их внимание к товарам, услугам или конкретной вакансии, убедить в преимуществах предлагаемого продукта или сотрудничества. А главное — стимулирует к конкретным действиям: оставить заявку, оформить покупку, перейти на сайт, устроиться на работу и т. д.

Например, «Скидка 10% на первый заказ при подписке на рассылку». В данном случае вам предлагают подписаться на рассылку, подчеркивая, что вы получите выгоду — скидку на первый заказ. Оффер может включать не только описание предложения, но и другую информацию, которая поможет клиенту оперативно принять решение. Например, сроки действия, условия доставки и пр.

Всё зависит от контекста использования: маркетинг, продажи, HR. Но если следовать общим принципам, вы сможете привлечь внимание аудитории и мотивировать ее к действиям.

Итак, как составить оффер и какие элементы он включает:

1. Ценностное предложение (выгода). Сформулируйте, как ваше предложение решает проблему или закрывает потребность целевой аудитории, чем оно уникально или лучше, чем у конкурентов.
   
   
2. Прозрачные условия. Детально опишите, что включает оффер. Например, цену/зарплату, сроки действия акции/предложения, требования, а также любые другие возможные ограничения.
   
   
3. Привлекательный стимул. Добавьте информацию, мотивирующую пользователя к действию. Например, скидки, подарки, бонусные баллы.
   
   
4. Ясный призыв к действию (CTA). Пропишите, что человек должен сделать для получения предложения: на какую страницу сайта перейти, что нажать, какие условия выполнить. Важно, чтобы этот процесс был максимально простым, понятным.
   
   
5. Ограниченное время действия. Вы можете установить временные рамки (например, обозначить, что акция проводится до 30 марта), чтобы создать чувство срочности, побудить человека к быстрому принятию решения.
   
   
6. Доказательства эффективности. Добавьте отзывы клиентов, исследования, статистику или другие доказательства, подтверждающие ценность вашего предложения.

Эта формула поможет составить предложение, которое привлечет внимание аудитории, мотивирует ее к действию, укрепит доверие, повысит вероятность положительного ответа.

Предназначен для привлечения внимания потенциальных клиентов к продукту или услуге. Может включать акции, скидки, подарки при покупке, а также информационные материалы, направленные на увеличение осведомленности о бренде и стимулирование продаж.

Задачи:

• увеличение продаж и привлечение новых клиентов;
• стимулирование интереса к новым или существующим продуктам, услугам;
• создание положительного имиджа бренда и укрепление его позиций на рынке.

Примеры:

• скидка 20% на первый заказ при подписке на новостную рассылку;
• подарочный набор при покупке на сумму от 5000 рублей;
• бесплатный вебинар о продукте для новых клиентов.

Также приведем несколько примеров объявлений известных брендов:

Это предложение о работе, которое компания делает потенциальному сотруднику. Включает информацию о должности, обязанностях, условиях труда, размере заработной платы и льготах. Обычно представлено в письменном виде и предваряется серией собеседований.

Задачи:

• привлечение, найм специалистов;
  
• информирование о должности, условиях работы в компании;
  
• подготовка предложения, отражающего ценности, культуру организации.
  

Примеры:

• предложение о работе с указанием зарплаты, графика, пакета социальных льгот;
  
• предложение о переезде с компенсацией расходов и помощью в адаптации для международных кандидатов;
  
• предложение о стажировке с возможностью трудоустройства.
  

Это рекламное предложение, в рамках которого рекламодатели платят за конкретные действия пользователей: регистрацию, заполнение формы, покупку товара или скачивание приложения. Широко применяется в аффилиатном маркетинге.

Задачи:

• получение качественных лидов или продаж от партнеров, аффилиатов;
  
• оптимизация рекламного бюджета за счет оплаты только за результат;
  
• расширение охвата аудитории через сеть партнеров.

Примеры:

• оплата за каждого нового пользователя, который зарегистрировался на сайте через реферальную ссылку;
  
• комиссия за каждую покупку, сделанную по рекламной ссылке аффилиата;
  
• оплата за загрузку и установку мобильного приложения через платформы аффилиатного маркетинга.

Вот несколько примеров офферов в CPA:

• «Тинькофф Мобайл». «Хотите стать обладателем iPhone 15 Pro на 256 ГБ? Все просто! Для этого попробуйте связь от Тинькофф до 13 марта!».
  

Плохой пример: «Купите наш новый смартфон!»

Что не так:

• Отсутствие УТП: не указаны преимущества или характеристики продукта.
  
• Неясная ценность: не понятно, почему покупатель должен выбрать этот смартфон.
  
• Отсутствие призыва к действию (CTA): не указано, что нужно сделать, чтобы купить продукт или узнать больше информации.
  
• Отсутствие срочности или мотивации: нет специальных условий или скидок, которые мотивировали бы к немедленной покупке.

Хороший пример: «Получите скидку 30% на наш новый смартфон только до конца месяца! Высокая производительность, улучшенная камера и длительное время работы от одного заряда. Купите сейчас и начните пользоваться уже завтра!».

Почему пример хороший:

• Есть УТП: выделены конкретные преимущества продукта (высокая производительность, улучшенная камера, длительное время работы).
  
• Четкая ценность: предложение делает акцент на том, как продукт может улучшить жизнь покупателя.
  
• Ясный призыв к действию (CTA): «купите сейчас» мотивирует к немедленному действию, а добавление «и начните пользоваться уже завтра» подчеркивает быструю доставку.
  
• Срочность: скидка действует только до конца месяца, что создает чувство срочности и мотивирует к быстрой покупке.
  
• Мотивация: существенная скидка служит сильным стимулом к покупке.

Эти примеры демонстрируют, как важно выделять преимущества, создавать мотивацию, срочность и ясный призыв к действию, чтобы от предложения невозможно было отказаться.

Он должен быть не только конкурентоспособным, но и отражать культуру, ценности компании, подчеркивать возможности, которые организация предлагает сотрудникам. Какие шаги включает создание такого предложения:

1. Анализ требований к должности. Определите навыки, квалификацию и знания потенциального сотрудника, необходимые для успешного выполнения работы.
   
   
2. Анализ целевой аудитории. Определите, что для нее важно. Например, баланс между работой и личной жизнью, корпоративная культура, возможности для карьерного роста, соцпакет. Используйте данные из опросов, интервью с сотрудниками, отзывы на платформах о работодателях, чтобы лучше понять, чего хотят кандидаты.
   
   
3. Формирование компенсационного пакета. Разработайте конкурентоспособный компенсационный пакет, соответствующий уровню должности, включая заработную плату, бонусы, льготы. Учитывайте преимущества: гибкий график, возможность удаленной работы, корпоративное обучение, развитие.
   
   
4. Создание ясного описания должности. Подчеркните при этом обязанности, расскажите о целях и корпоративной культуре. Выделите уникальные аспекты работы в компании, которые могут привлечь кандидатов.
   
   
5. Составление предложения. Опишите должностные обязанности, зарплату, компенсационный пакет, условия работы, а также любую другую информацию, важную для кандидата. Укажите, как и в какие сроки нужно откликнуться.
   
   
6. Отправление оффера, сбор обратной связи. Отправьте подготовленный файл кандидату, дайте время на размышление, установите четкий срок для ответа. Будьте открыты для переговоров по поводу условий, если это возможно и приемлемо для вашей компании.
   
   
7. Заключение соглашения. Получите от кандидата письменное подтверждение принятия оффера. Организуйте процесс оформления на работу, включая подписание необходимых документов.
   

Для этого нужно понимать, как мотивировать аффилиатов (партнеров) продвигать ваш продукт или услугу, чтобы это приводило к конкретным действиям. Например, к покупкам, регистрациям, подпискам или загрузкам. Вот пошаговое руководство:

1. Определение целевого действия. Определите, какое действие должны совершить пользователи. Это может быть покупка продукта, регистрация на сайте, подписка на рассылку или загрузка приложения.
   
   
2. Исследование целевой аудитории. Чтобы предложение было релевантным для потенциальных клиентов, изучите аудиторию, ее интересы, поведение.
   
   
3. Разработка компенсационной модели. Выберите модель оплаты, которая будет выгодна как для вас, так и для ваших аффилиатов. Убедитесь, что сумма вознаграждения адекватно отражает ценность совершенного действия для бизнеса.
   
   
4. Создание предложения. Сформулируйте простое, конкретное УТП, которое будет отличать вас от конкурентов. Дополнительно вы можете добавить специальные условия или бонусы.
   
   
5. Оптимизация лендинга. Разработайте и оптимизируйте посадочную страницу, чтобы максимизировать конверсии. Убедитесь, что лендинг соответствует тому, что вы предлагаете в объявлении, и содержит эффективный призыв к действию (CTA).
   
   
6. Выбор аффилиатной сети или платформы для распространения оффера. Ищите платформы с хорошей репутацией, а также большим числом активных аффилиатов в вашей нише. Одна из таких CPA-сетей — CPAExchange.
   
   
7. Настройка отслеживания, аналитики. Установите систему отслеживания, чтобы мониторить выполнение действий, выплаты аффилиатам. Используйте аналитику для оптимизации, повышения эффективности.
   
   
8. Запуск, оценка показателей. После старта кампании мониторьте результаты. Это поможет понять, что работает хорошо, а что нужно доработать.
   
   
9. Оптимизация, масштабирование. Анализируйте данные, оптимизируйте маркетинговые стратегии с учетом обратной связи. Если находите успешные подходы, масштабируйте их для повышения общей эффективности кампании.
   
   

1. Непонятные условия. Это может привести к недопониманию и снижению интереса со стороны целевой аудитории.
   
   
2. Отсутствие УТП. Такой оффер будет сложно отличить от предложений конкурентов.
   
   
3. Нереалистичные обещания. Обещание большего, чем компания может предложить, скорее всего, приведет к разочарованию клиентов, а также потере доверия к бренду.
   
   
4. Сложность восприятия. Перегруженное информацией объявление может оттолкнуть потенциальных клиентов или кандидатов.
   
   
5. Отсутствие call-to-action. Если нет призыва к действию или он неясный, это снижает вероятность того, что целевая аудитория предпримет желаемые шаги.
   
   
6. Игнорирование специфики аудитории. В этом случае предложение может быть нерелевантным для потенциальных клиентов или сотрудников.
   
   
7. Неправильное ценообразование. Слишком высокая или слишком низкая цена может не отражать реальную стоимость продукта, услуги. Как следствие, просто отпугнет целевую аудиторию.
   
   
8. Пренебрежение тестированием, оптимизацией и аналитикой. Если запустить оффер без предварительного тестирования (например, заголовка, дизайна), не оптимизировать его и игнорировать любые аналитические данные, вы можете упустить возможность улучшить конверсию.
   
   
9. Ограниченное распространение. Если не использовать все подходящие каналы для продвижения, это ограничит видимость предложения и охват аудитории.
   

Избегая этих ошибок, вы сможете значительно повысить эффективность офферов и улучшить отклик со стороны потенциальных клиентов.