Обычно под сквозной аналитикой понимают сервис, который помогает понять, как окупается реклама в интернете. Например, пользователь увидел рекламное объявление в сети, кликнул по нему, а затем перешел на сайт, посмотрел описание ваших товаров или услуг. Если это описание ему интересно, то он оставляет онлайн-заявку, добавляет товар в корзину и оформляет заказ или звонит по телефону. Таким образом, заявка пользователя попадает в CRM-систему, где с ней уже работает менеджер: обрабатывает её, связывается с клиентом, согласовывает условия, меняет статусы и т. п. После этого клиент оплачивает покупку.
Проще говоря, пользователь должен пройти определённый путь с момента просмотра рекламного объявления до оплаты заказа.