На страже порядка! Чем опасен фрод и как распознать сомнительный трафик? Кейсы CPAExchange

Фрод (от англ. — мошенничество) — это запрещённый трафик, принцип работы которого заключается в имитации пользовательской активности. Разработанный общей сетью механизм автоматически распознаёт запутанные и мошеннические схемы трафика. Основная проблема в том, что не все, а только относительно крупные компании имеют антифрод-системы — инструменты для распознавания такого трафика.

Как работает система: обнаружив мошеннические действия, она определяет принадлежность рекламы к определённому веб-мастеру, а затем создаёт оповещение о нарушении. Именно после этого к веб-мастеру могут «постучать в окошко» и призвать к ответственности. Необходимо быть осторожнее, чтобы не нарваться на недобросовестных работников, которые не только поставят под сомнение репутацию вашей компании, но и принесут значительные финансовые убытки.

Подробнее о запрещённых видах трафика поговорим далее.

Важно научиться распознавать фрод и самостоятельно, чтобы в отсутствии антифрод-системы не стать его жертвой. Вот наиболее распространённые виды мошеннического трафика:

Fraud Impressions Stuffing — показ объявлений вне поля зрения конечных пользователей.

Pixel Stuffing — публикация рекламного объявления на небольшом участке страницы. Пользователь даже не видит объявление, а с рекламодателя списываются деньги за его размещение.

Ad Stacking — параллельный показ нескольких объявлений, при этом одно объявление скрыто под другим. Пользователь видит только верхнее, а за показ платят даже те рекламодатели, чьи объявления были скрыты.

SIVT (Sophisticated IVT) — трафик, имитирующий действия реальных пользователей. Его непросто идентифицировать. Часто фродеры располагают свой софт на серверах известных дата-центров, и это их выдает. Зная диапазоны IP-адресов, можно вычислить мошенников.

Spoofing — вид фрода, связанный с подменой доменов и ID приложений. App Spoofing — подмена приложения для рекламных размещений. Мошенник создаёт приложение и регистрирует его в рекламной сети под названием приложения, которое находится в white-листах и считается чистым источником.

Кроме того, мы особенно предостерегаем вас от работы с буксами и САР-биржами, где веб-мастеры выкладывают задания, за которые можно получить вознаграждение. Пользователи, совершающие какие-либо целевые действия, хотят получить выгоду, но они не заинтересованы в продаже.

Остерегайтесь и кукистаффинга — нечестной конкуренции за пользователя среди веб-мастеров путем подмены cookie настоящего пользователя cookie мошенников. Также не менее опасна мимикрия под рекламодателя. Она заключается в созданных по типу официальных страниц сайтов или аккаунтов в социальных сетях. Эта затея несёт большие репутационные риски для компании.

Виды мошенничества, которые редко встречаются и тяжело идентифицируются:

Click Spamming — выполнение фейковых кликов для перехвата атрибуции.

Cookie Stuffing — тип фрода, при котором пользователя принуждают сделать клик: он перейдёт по рекламной ссылке фродера и сохранит в браузере cookie. В будущем этот сookie покажет трекинговой системе рекламодателя, что пользователь взаимодействовал с рекламой данного партнёра.

Auto redirects — принудительное перенаправление пользователя на страницу фродера через трекинговые ссылки. Например, пользователь открывает одну страницу, но его перекидывает на другую.

Install Hijacking — присвоение установок приложения другим рекламным источникам за счёт заранее внедрённого вредоносного ПО.

Click injection — имитация клика перед тем, как приложение полностью установлено, для присвоения клика мошенническому источнику.

Во избежание опасностей важно ещё на старте рекламной кампании обсудить, какие виды трафика вы считаете разрешёнными, а какие — отправляются в стоп-лист. Выстроенные подобным образом рабочие отношения позволят не только достичь наибольшей конверсии, но и будут гарантировать её безопасный путь.

Далее приведём несколько примеров успешных кейсов, где основная задача как раз заключалась в том, чтобы избежать сомнительного трафика и привести аудиторию чистым и честным путём.

В рамках работы по проекту необходимо было привлечь контакты бизнеса, а не конечного потребителя.

Целевая аудитория: 25-50 лет, собственники бизнеса, руководители предприятий.

Тип покупаемого действия: заявка на лизинг.

Цена за лид: около 4 500 руб + НДС.

Цель: привлечь потенциальных покупателей услуг через СРА-канал и получить оговорённое количество валидных заявок.

Разрешённым трафиком заказчик определил email-рассылки, публичные страницы в социальной сети ВКонтакте, брокерский трафик, а также таргетинговую рекламу в TargetMail. Продвижение через оговорённые пути распространения позволило привести более 100 желаемых лидов. Важно отметить, что в разрешённых каналах трафика нет фрода, поскольку CPA-сеть не работает с мошенническими видами трафика.

Для российской IT-компании «Моя смена» также были разработали успешные креативы, которые удалось распространить по эффективным и честным каналам продвижения.

Цель: привести более 1 тысячи валидных заявок на подработку в приложении «Моя смена» от потенциальных потребителей сервиса.

Решение: размещение рекламы с помощью платформы CPAExchange. У платформы есть наработанная база веб-мастеров, которые специализируются только на HR-трафике. Была выбрана модель оплаты за результат, которым в данном случае считалась валидная заявка, одобренная колл-центром заказчика.

Разрешённым трафиком заказчик определил email-рассылки, публичные страницы в социальной сети ВКонтакте, брокерский трафик, а также колл-центр. Продвижение через оговорённые пути распространения позволило привести более 1500 валидных заявок за месяц.

Такое явление, как фрод, негативно влияет на весь digital-маркетинг, и страдают от этого все субъекты рекламной цепочки. Для CPA-сети использование мошеннического трафика — риск навсегда испортить репутацию компании и получить серьёзные негативные финансовые последствия. Веб-мастеру это грозит блокировкой аккаунта и невыплатой партнёрской комиссии от партнёрской сети. А рекламодатель получит нецелевые лиды и впустую потратит время и силы на подготовку рекламной кампании.

Именно поэтому важно работать только с проверенными источниками распространения. Главное — играть честно и преумножать прибыль путём привлечения чистого трафика.