Дата публикации: 21 января 2025

Время чтения: 6 минуты

Цели бизнеса и маркетинговая стратегия в 2025 году. Исследование icontext

и Работа.ру

Сервис Работа.ру и агентство digital-маркетинга icontext провели исследование и выяснили, как компании адаптировались к изменениям в 2024 году и как планируют развиваться в этом году. Респондентами выступили более 400 представителей бизнеса из всех регионов России. Среди опрошенных — руководители, HR-директора, рекрутеры и HR-специалисты. Подробности — в статье.
Редакция iConText Group
Группа digital-компаний

Как вы оцениваете ваш бизнес-сезон 2024 года с коммерческой точки зрения?

Больше половины опрошенных (57%) заявили, что финансовые результаты их компании в 2024 году изменились незначительно. При этом около трети оценивают бизнес-сезон успешно — им удалось увеличить прибыль в 2024 году. Ещё 7% назвали сезон удачным благодаря снижению убытков. И лишь 2% представителей бизнеса признались, что убытки только увеличились.

Изменилась ли стратегия вашего бизнеса в 2024 году в сравнении с 2023 годом?

Как показал опрос, большинство компаний (35%) никак не меняли свою стратегию в 2024 году. Одновременно с этим 31% опрошенных подтвердили, что все же изменили стратегию относительно 2023 года. Поровну — по 17% опрошенных — заявили, что у них либо нет четкой стратегии, либо они находятся в процессе её изменения.

Что компании меняют в своих стратегиях?

Участники опроса поделились и тем, как именно изменилась их стратегия в этом году. Почти половина (47%) отметила, что они усилили команду рекламы и маркетинга. Еще 42% респондентов открыли новые подразделения/отделы. 39% приняли радикальные меры и сменили руководство, почти столько же — 37% — вывели на рынок новые продукты или услуги.

Около четверти (26%) взялись за имидж компании и изменили фирменный стиль или брендбук. Ровно столько же (26%) изменили позиционирование компании.

Каждый пятый (21%) представитель российских компаний заявляет, что их организация стала больше опираться на данные в принятии решений. 16% вышли на новый рынок и ещё столько же — увеличили расходы на рекламу. Каждый десятый (11%) опрошенный признался, что компании, наоборот, пришлось закрыть какие-то подразделения и отделы. Другие 5% и вовсе сократили расходы на рекламу.
 Александр Ветерков
Заместитель генерального директора Работа.ру, операционный директор сервисов СберПодбор и Подработка
2024 год стал годом трансформации для многих бизнесов. Наши данные показывают, что компании активно адаптируются к меняющимся условиям рынка. Почти половина опрошенных усилили маркетинг и рекламу (47%), более трети обновили линейку продуктов (37%) или сменили руководство (39%). Это демонстрирует готовность компаний к эволюции и поиску новых точек роста и подтверждает, что инновации и постоянное развитие являются неотъемлемыми условиями долгосрочного успеха.
О том, как корректировались приоритеты банковского сектора в 2024 году, трендах рынка и изменениях в стратегии цифровых продаж розничных продуктов рассказал Антон Сафонов, Исполнительный вице-президент, начальник Департамента онлайн-продаж «Газпромбанка».
Антон Сафонов
Исполнительный вице-президент, начальник Департамента онлайн-продаж «Газпромбанка»
В 2024 году финансовый сектор столкнулся с необходимостью быстрой адаптации к новым реалиям рынка из-за перехода от кредитной модели к транзакционно-депозитной. Как следствие, необходимо было быстро адаптировать и маркетинговую стратегию под новые реалии рынка.

Тренды в бизнесе на омниканальность, персонализацию, использование ИИ никуда не ушли — и крупные компании продолжают развиваться в этом направлении. Однако теперь бизнес параллельно должен находить новые решения для развития в условиях экономических и технологических вызовов, в условиях дефицита рекламного инвентаря.

Помимо стремления к повышению эффективности, которая является ежесекундной заботой бизнеса, мы видим еще пару трендов на 2025 год:
  • Технологические и маркетинговые коллаборации между крупными компаниями. За счет них бизнес закрывает сразу две главных задачи — выход на новые клиентские сегменты, а также запуск нового инструментария и каналов продвижения своих продуктов.
  • Постоянное A/B тестирование «маркетинговой упаковки» продуктов. Мы, в частности, продолжим работать с этим инструментом, чтобы обеспечить максимально релевантное предложение для каждого сегмента клиентов.

С учетом всех обозначенных факторов можно предположить, что тренд на усиление маркетингового направления, вероятно, сохранится в ближайшее время.

На чем бизнес сфокусирует внимание и ресурсы в 2025 году?

Судя по итогам опроса, у бизнеса есть четкие планы на 2025 год. Так большинство компаний (74%) в 2025 году планирует сфокусироваться на повышении своей эффективности. И ещё немногим меньше (58%) — на удержании персонала.

Другими приоритетными направлениями стали выход на новый рынок и расширение ассортимента товаров или услуг — так ответили по 42% опрошенных. Также поровну (по 37%) представители компаний выделили внедрение ИИ в различные сферы бизнеса и доработку основных продуктов.

Каждая третья компания (32%) в следующем году рассчитывает сэкономить средства, а каждая четвертая (26%) — планирует перейти на новые цифровые сервисы.

Одна из пяти компаний, как ожидается, направит наибольшие внимание и ресурсы на PR и маркетинг. О планах на экспансию в регионы поделились лишь 16% компаний, в то время как другие 16% задумали глобальную смену фирменного дизайна. И только 5% опрошенных сфокусируются на увеличении количества точек продаж в грядущем году.

Что изменилось в вашей маркетинговой стратегии в 2024 году?

Большинство компаний, кроме бизнес-стратегии, изменили и маркетинговую — все по-разному. Большинство из них (38%) в 2024 году стали усиливать бренд. На втором месте по приоритетности (37%) оказался запуск новых продуктов.

Поровну голоса разделились между перераспределением бюджетов на продвижение, смещении фокусов с одних продуктов на другие и усилением конкуренции — так ответили по 33% опрошенных.

Каждая третья компания (32%) сфокусировалась на дополнительных ценностях. А каждая пятая изменила роли в компании и/или создала новые бизнес-юниты. Только 16% в этом году усилили антикризисные коммуникации.

В отсутствии какой-либо маркетинговой стратегии признались 10% опрошенных, а ещё 5% заявили, что в их стратегии ничего не менялось.
Мария Волковская
Коммерческий директор icontext
Темпы потребления в России растут и не планируют останавливаться. Это напрямую влияет на бизнес: ему постоянно необходимо удивлять потребителей новыми продуктами, услугами, чтобы конкурировать с другими брендами. Большинство продуктов не уникальны, поэтому маркетинг играет ключевую роль в усилении брендов и их коммуникации с целевой аудиторией. Бизнес осознает, что качественного продукта недостаточно для успеха; дальнейшее развитие и прибыль зависят от маркетинга и PR.

Подсчеты показывают, что в 2023 году расходы на рекламу тридцати крупнейших российских рекламодателей увеличились на 18% по сравнению с 2022 годом – до 215,1 млрд руб. Поэтому прогнозы о том, что рекламный рынок вырастет до 734–777 млрд руб. без учета ретейл-медиа, скорее всего, окажутся верны.

Кроме того, многочисленные компании в 2024 году сделали акцент на усилении своего бренда, например, провели ребрендинг.
Больше полезного контента — в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь!
Читайте также

В статье мы рассказали о симптомах цифровой зависимости, влиянии временного отказа от технологий на человека и дали советы, как правильно организовать «отпуск» от интернета.

Email-рассылки остаются важным маркетинговым инструментом, несмотря на обилие других каналов коммуникации. В статье рассказали, как использовать его максимально эффективно.
Сгенерированные иллюстрации позволяют упростить многие рабочие процессы и придают уникальности готовым материалам. В статье собрали для вас платные и бесплатные нейросети, создающие изображения.
Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе новостей от компаний группы
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.