10 главных исследований для маркетолога за апрель 2023

Рассказываем, какие полезные исследования вышли в апреле 2023 года:

• Важен ли сотрудникам HR-бренд работодателя.
• Как часто сотрудники врут при трудоустройстве и какую роль играет ретроградный Меркурий.
• Какую рекламу в соцсетях пользователи не хотят видеть.
• Как изменились бюджеты на рекламу в ВКонтакте и ее стоимость после блокировки Instagram*.
• Какой среднемесячный прирост аудитории в ВКонтакте и Instagram*.
• На какой контент в соцсетях пользователи реагируют больше всего.
• Как изменилась ежедневная аудитория Telegram за 2022 год.
• Какая реклама привлекает и раздражает аудиторию.
• Как пользователи относятся к псевдоэкологичным брендам и что об этом думают сами бренды.
• Как пользователи проводят время в Telegram и какую рекламу лучше воспринимают.

Команда iConText Group опросила 2000 респондентов (1000 сотрудников и 1000 руководителей), работающих в частных и государственных компаниях, и выяснила, какое значение имеет HR-бренд.

Несмотря на то, что большинство людей (54%) при выборе работы в первую очередь обращают внимание на зарплату, 38% респондентов отмечают, что HR-бренд также играет важную роль.

Какие атрибуты бренда сотрудники считают наиболее важными

66% респондентов отметили, что главный атрибут бренда — люди, то есть команда, которая его создает и развивает. 18% опрошенных выбрали логотип, 10% проголосовали за слоган. Менее важными атрибутами сотрудники считают название бренда (4%) и его цвета (2%).

Какую информацию о бренде сотрудники оценивают перед трудоустройством

• 53% смотрят сайт компании;
  
• 17% мониторят соцсети организации и ее первых лиц;
  
• 16% читают статьи о компании в СМИ;
  
• 11% важно, чтобы бренд присутствовал в крупных рейтингах, участвовал в премиях;
  
• 3% отслеживают выступления спикеров компании.
  

По данным исследования iConText Group, 26% сотрудников хотя бы раз говорили неправду на собеседовании при устройстве на работу. 36% опрошенных считают, что каждый человек немного приукрашивает действительность. 37% говорят на собеседованиях только правду и ничего, кроме правды. И 1% респондентов всегда обманывают.

Что интересно, 23% опрошенных сотрудников обычно отказываются от собеседований в ретроградную фазу Меркурия. 20% респондентов ретроградный Меркурий не мешает ходить на собеседования. И 57% сотрудников попросту не знают, что это такое.

Несмотря на то, что большинство не придают значение ретроградному Меркурию, он все же может влиять на решение людей, ходить или не ходить на собеседования в этот период.

По данным маркетинговой платформы Calltouch, более 70% россиян жалуются на нецелевые и бесполезные рекламные объявления на разных платформах.

На каких онлайн-площадках пользователи сталкиваются с такой рекламой:

• 59,2% — российские соцсети;
  
• 53,8% — видеохостинги (YouTube и Rutube);
  
• 48,4% — сайты;
  
• 34,6% — запрещенные соцсети;
  
• 16,5% — поисковые системы;
  
• 10,3% — Telegram.
  
  

Каждый четвертый опрошенный считает рекламу эффективной, если она отвечает его персональным потребностям, а не общественным. Около 11,8% респондентов не хотят видеть в рекламных объявлениях отсылки к политике, а 10,2%, наоборот, «за».

Какие форматы предпочитают пользователи:

• 17,3% — короткие тексты;
  
• 15,7% — видеоролики;
  
• 11,7% — реклама в приложениях.
  
  

При этом, по мнению россиян, плохо воспринимается аудиореклама и длинные тексты — за эти варианты ответов проголосовали по 6% респондентов.

LiveDune, «Студия Чижова» и TargetHunter проанализировали, как блокировка Instagram* и Facebook* отразилась на отечественном рекламном рынке.

Бюджеты на продвижение в ВКонтакте выросли на 130%: в январе 2022 года они составляли 449 млн рублей, в декабре 2022 — 1,03 млрд рублей. Стоит также отметить, что в течение года реклама в ВКонтакте существенно подорожала — на 92%. В январе 2022 года этот показатель составлял 64, 22 рубля за 1000 показов, в декабре 2022 достиг отметки 123,51 рубля.

Резкое повышение активности рекламодателей в ВКонтакте можно было наблюдать в марте — +40%. Как раз в это время заблокировали Facebook* и Instagram*.

42% всей рекламы в ВКонтакте приходится на три тематики: образование, развлечения, здоровье и красота. Эти категории бизнеса тратят на рекламу следующие суммы:

• образование — 1,77 млрд рублей;
  
• развлечения — 1,45 млрд рублей;
  
• здоровье и красота — 1,02 млрд рублей.
  

При этом цена на продвижение в разных тематиках различается. Если бизнес работает с широкой аудиторией, реклама дешевле. Если с узкой, то дороже.

Если сравнить вовлеченность пользователей в ВКонтакте и Instagram, то у ВКонтакте она гораздо ниже. Однако после блокировки Instagram* этот показатель существенно увеличился, как и активность сообществ в социальной сети. Если в январе 2022 года в пабликах в среднем размещали 76,4 постов ежемесячно, то уже в марте — 91,58, а к декабрю показатель вырос до 104,75 постов в месяц.

DOT и LiveDune изучили динамику прироста аудитории в ВКонтакте и Instagram*.

Среднемесячный прирост аудитории в ВКонтакте

Среди больших аккаунтов лидируют сообщества в категории «Продуктовый ретейл» — в среднем 18 887 новых подписчиков в месяц на аккаунт. На втором месте — магазины одежды (+9096 подписчиков ежемесячно). На третьем месте — банковская сфера, где средний прирост составляет 7649 подписчиков.

В числе средних аккаунтов также лидируют сообщества в категории «Продуктовый ретейл» (+6883), следом идут автобренды (+3041) и магазины одежды (+2570). Что касается маленьких аккаунтов, на первом месте — автобренды (+912), затем ГСМ (+771) и FMCG (+632).

Хороший прирост аудитории у больших и средних аккаунтов во многом обеспечивается за счет регулярного проведения конкурсов.

Среднемесячный прирост аудитории в Instagram*

В Instagram* ситуация иная. Если рассматривать крупные аккаунты, лидеры по приросту подписчиков — банковская сфера (+8216 человек в месяц) и продуктовый ретейл (+5693). В числе средних аккаунтов положительный прирост наблюдается лишь у магазинов одежды — +1778 подписчиков в месяц. Что касается небольших аккаунтов, самый высокий прирост у ГСМ (+801).

По данным исследования DOT и LiveDune, в ВКонтакте пользователи чаще всего комментируют посты с опросами, а больше всего лайкают, смотрят и делают репосты видео. При этом самый высокий виральный охват у публикаций, где есть просто текст и статичное изображение.

По Instagram* таких данных нет. Говоря о тематике публикаций в обеих соцсетях, чаще всего люди оставляют комментарии под продуктовыми постами, чуть реже — о компании и акциях.

Команда Mediascope изучила данные по объемам пользователей популярных онлайн-площадок. На первом месте по числу ежедневной аудитории — ВКонтакте, на втором — Telegram (им пользовалось на 200 000 человек больше, чем YouTube). Однако если говорить о ежемесячной аудитории, то по-прежнему лидирует видеохостинг.

Ежедневная аудитория онлайн-площадок в марте 2023:

• ВКонтакте — 53,3 млн человек (против тех же 53,3 млн в феврале);
  
• Telegram — 50,9 млн (против 50,2 млн);
  
• YouTube — 50,7 млн (против 51,3 млн);
  
• TikTok — 32,2 млн;
  
• Одноклассники — 20,8 млн;
  
• Instagram* — 7,1 млн;
  
• Facebook* — 1,8 млн.
  
  

Месячная аудитория онлайн-площадок, в тройке лидеров:

• YouTube — 93 млн пользователей;
  
• ВКонтакте — 86,9 млн;
  
• Telegram — 76 млн.
  
  

Эксперты компании Platforma провели исследование и выяснили, как люди взаимодействуют с рекламой. В опросе приняли участие 1200 россиян старше 18 лет, которые проживают в городах с населением от 100 000 человек.

Так, 59% респондентов используют блокировщики рекламы. Чуть меньше трети опрошенных установили программы для блокировки рекламы на личные устройства и в браузеры. При этом 83% россиян хотя бы раз покупали товар, который видели в рекламе.

Какая реклама раздражает аудиторию:

• 34% — реклама в середине или в начале видео;
  
• 26% — автоматический обзвон ботами;
  
• 20% — всплывающая реклама.
  
  

Среди наиболее раздражающих объявлений также оказалась реклама в Telegram, вирусные рекламные ролики и тизерная реклама с желтыми заголовками.

Какая реклама привлекает аудиторию:

• 43% — реклама на сайтах;
  
• 36% — реклама на ТВ;
  
• 21% — наружная реклама;
  
• 13% — реклама в соцсетях;
  
• 5% — реклама в печатных изданиях.
  
  

Также респонденты рассказали, что для них важно в рекламе:

• 28% опрошенных отметили оформление;
  
• 23% назвали текст;
  
• 20% — общий эффект;
  
• 15% — озвучку;
  
• 14% — музыку.
  

АРИР и «Собиратор» провели исследование и выяснили, насколько потребителям важно наличие у компании общественно-полезной миссии и как они реагируют на гринвошинг — необоснованное приписывание различным продуктам или услугам «экологичности». В онлайн-опросе приняли участие 1028 экологически активных россиян старше 18 лет из Москвы и Санкт-Петербурга.

Так, почти 60% респондентов важно, чтобы у компании были общественно-полезные проекты и миссия в целом. За продукцию социально и экологически ответственных производителей 73% респондентов готовы заплатить больше.

При этом около 63% экологически активной аудитории готовы не использовать продукцию бренда, если он был замечен в гринвошинге.

На что именно люди обращают внимание при покупке:

• 92% — пригодность упаковки к переработке;
  
• 84% — экомаркировка;
  
• 80% — состав продукта.
  
  

По данным АРИР и «Собиратора», 83% экологически активной аудитории знают, что такое гринвошинг, и встречают его чаще одного раза в месяц. В 92% случаев покупатели сталкиваются с таким явлением в офлайн-магазинах.

Стоит отметить, что по данным исследования Европейской комиссии от 2021 г., 42% европейских рекламных кампаний в интернете содержат недостоверные данные об экологичности. Практически в 37% объявлений указана неподтвержденная маркировка «полностью натуральный», «устойчивый», «eco-friendly». И большинство россиян (70%) считают, что важно привлекать внимание общественности к этой проблеме.

Что по этому поводу думают рекламодатели

Комитет по устойчивому развитию АРИР и Исследовательский центр АКАР/АРИР/РАМУ опросили 155 представителей рекламных агентств и брендов из Москвы (72%) и регионов. По данным исследования, 20% агентств и рекламодателей сказали, что транслировали «псевдозеленую» повестку в своих коммуникациях. По их словам, это необходимо для формирования имиджа экологически ответственного бизнеса.

• 70% считают, что потребители готовы платить больше, если на товарах есть экомаркировка;
  
• 64% убеждены, что аудитория готова заплатить больше за продукцию компаний, которые несут социальную и экологическую ответственность;
  
• 65% ответили, что метод гринвошинга неприемлем.
  
  

Однако треть респондентов допустила использование такого маркетингового хода. Около 23% всех брендов и агентств применяли гринвошинг для продвижения, половина из них делала это 1–2 раза.

• 75% опрошенных сказали, что у гринвошинга или нет никаких привилегий, или его использование ведет к отрицательным последствиям: 42% не заметили никакого эффекта, 25% респондентов понесли репутационный ущерб, 8% — финансовый;
  
• 42% компаний удалось получить позитивный результат: 25% увеличили доход, 17% улучшили репутацию.
  

По данным Mediascope, 30% времени в Telegram россияне тратят на чтение каналов. Причем наибольшей популярностью пользуется новостная тематика. Это в большей степени свойственно пользователям в возрасте 25-34 лет, где данная категория занимает 46%. Для людей старше 45 лет предпочтительнее политический контент, а среди пользователей 35–44 лет — контент, связанный с СВО (32%).

Общие показатели медиапотребления

Около 81% россиян пользуются интернетом ежедневно, 83% делают это хотя бы иногда. На что они тратят время (в опросе участвовали россияне старше 12 лет):

• 19% — социальные сети;
  
• 18% — просмотр видео;
  
• 16% — мессенджеры.
  

Россияне оплачивают доступ к музыкальным (21%) и видеосервисам (20%). 10% респондентов читают книги онлайн. При этом 83% граждан от 12 до 64 лет считают, что нет смысла тратить деньги на платный контент.

Восприятие рекламы

По данным проекта Mediascope Brand Pulse, 82% россиян в возрасте от 12 до 64 лет обращают внимание на рекламу распродаж и акций в магазинах, 76% — на рекламу по телевизору.

Что касается наружной рекламы, 76% опрошенных в первую очередь замечают рекламные щиты рядом с дорогой. 68% также смотрят на рекламные сообщения на уличных экранах и остановках общественного транспорта.

Самая заметная реклама в интернете — баннеры, так ответили 72% россиян. Второе место по запоминаемости занял видеоформат: 71% респондентов выбрали in-stream-видео, 64% — in-page-видео.