Дата публикации: 07 сентября 2023

Время чтения: 5 минут

Telegram Ads: как работает платформа и что учесть при запуске рекламы

Как устроена платформа, зачем это нужно бизнесу и на что обратить внимание при запуске рекламных кампаний? Опытом работы с Telegram Ads поделились Маргарита Леденева, старший менеджер по работе с клиентами в icontext, и Анастасия Салтыкова, руководитель направления медиа в icontext.
Маргарита Леденева
Старший менеджер по работе с клиентами в icontext
Анастасия Салтыкова
Руководитель направления медиа в icontext

Оглавление

Более 40% населения России ежедневно пользуются Telegram, более 60% — хотя бы раз в месяц, согласно исследованию Mediascope. Около 70% пользователей Telegram читают каналы, а не только обмениваются сообщениями.

Нужно ли говорить, что это потенциально точка роста для любого бизнеса и взаимодействия с аудиторией? Реклама через Telegram Ads — это тот инструмент, который позволит решить данную задачу.

Что такое Telegram Ads и зачем это нужно бизнесу

Telegram Ads — это рекламная платформа Telegram. Ее интерфейс на английском языке. С помощью Telegram Ads можно размещать объявления в любых каналах с аудиторией более 1000 подписчиков и показывать рекламу пользователям, у которых нет Premium-подписки.

Рекламное объявление выглядит как обычный пост с кнопкой с отметкой «Реклама». Кнопка может вести на сообщение в канале, сам канал или в бот. Использовать внешние ссылки, например, сразу вести на сторонний ресурс, пока нельзя.

Рекламный пост находится внизу ленты, отображается как в десктопной, так и в мобильной версии.

Важный момент: на будущего рекламодателя не должно быть наложено международных санкций. Это требование площадки.

Вот пример объявления в одном из Telegram-каналов:
Какие задачи решает размещение рекламы в Telegram Ads:

  • Привлечение трафика на сайт. За счет чего это происходит? В Telegram-канале могут быть посты, которые ведут на сайт бренда. Таким образом вы потенциально увеличиваете объем трафика на сайт и привлекаете новых клиентов.
  • Привлечение трафика в телеграм-бота для получения заявок.
  • Увеличение количества подписчиков Telegram-канала вашего клиента.

Каким должен быть текст объявления

Текст объявления должен укладываться в 160 символов. Учитывайте, что 160 символов — это довольно короткий текст. Ровно такой же длины, что и эти три предложения.

Советуем не делать акцент в объявлениях на акции или распродаже. Telegram отдает предпочтение более нативному написанию и лайфстайл-постам, поскольку они более органично вписываются в контент данной платформы.

Вот еще несколько примеров:

Виды таргетингов для объявлений

На данный момент в меню есть два раздела: Target Channels и Target Users.

Опция Target Channels:

  • Выбор языка каналов (можно пересекать только с категориями).
  • Выбор категории из предложенного списка — для показа и исключения из показа.
  • Выбор конкретных каналов для показа и исключения из показа.

Опция Target Users:

  • Выбор страны пользователя (пока доступна только РФ).
  • Выбор регионов или отдельных городов (определяется через IP).
  • Таргетинг по языку приложения пользователя — доступны все языки.
  • Интересы пользователя — определяются на основании тем крупных публичных каналов, на которые он подписан.
  • Кастомные аудитории для показа или исключения из кампании.
Пересекать таргетинги на Target Users и Target Channels на текущий момент нельзя.

Советуем тестировать различные связки настроек. Это позволит найти для каждого клиента наиболее релевантный сегмент. Например, можно первый месяц таргетироваться на всю категорию, а следующий месяц — только на выбранные каналы, и после сравнить эффективность.

Как работает аукцион

Минимальный CPM (Cost per Mille — цена, которую рекламодатель платит за 1000 показов рекламы) — €2. Каждая 1000 показов выкупается по указанной рекламодателем ставке. Если ее изменить, это повлияет на скорость открутки рекламы, а также на размещение в каналах, где конкуренция выше.

8 нестандартных требований к рекламным объявлениям и каналам, на которых они размещаются

Список требований площадки наполовину состоит из стандартных требований: нельзя рекламировать спортивные ставки, нелицензированные медицинские препараты, услуги и т. д. Но, помимо базовых вопросов, от площадки есть довольно объемный ряд требований к публикуемым постам и каналам, на которых размещается реклама.

Что под запретом в текстах объявлений:

  • грамматические, орфографические и пунктуационные ошибки;
  • повелительное наклонение (играй, делай, подпишись, заходи, заходите, подпишитесь);
  • обращение на «ты»;
  • вычурный тон текста — текст должен быть нейтральным;
  • использование короткого дефиса (-) вместо длинного тире (—);
  • неуместное использование восклицательного знака;
  • использование таргетинга на язык и каналы одновременно;
  • формулировки типа «канал только для женщин», так как это считается дискриминацией.

Даже если вы учтете все нюансы и требования при подготовке рекламы, модерация все равно может несколько раз отклонить объявление. На этот случай советуем подготовить сразу несколько вариантов текстов и заложить на их запуск минимум от трех рабочих дней после согласования с клиентом.

Как было у нас: опыт прохождения модерации

Мы продвигали онлайн-магазин одежды и обуви. Тематика не относится к сложным, к которым предъявляется много дополнительных требований (как к рекламе медицины, например). Всего мы отправляли кампанию на модерацию три–пять раз. Из-за чего наши объявления отклоняли:

  • Чрезмерное использование слов, заимствованных из английского языка. Этот момент удалось оперативно решить и пересогласовать новый вариант текста с клиентом.

  • Лишнее двоеточие, использование дефиса вместо тире и еще по ряду незначительных причин.

  • Ссылки в постах внутри канала, которые ведут на внешние сайты. В процессе многократных попыток пройти модерацию мы выяснили, что обилие ссылок и эмодзи в постах может привести к отклонению рекламного объявления.

В какой-то момент мы даже получили от поддержки комментарии о том, что название канала не совпадает с названием бренда и его стоит изменить, на что клиент согласился бы с очень низкой вероятностью.

В итоге мы прошли модерацию и без выполнения этого требования. Кампании были успешно запущены, но все это заняло дополнительное время и отсрочило планируемое размещение на несколько рабочих дней.

Следует отметить, что мы работали с платформой через подрядчика. Это значит, что после каждого отклонения объявления мы отправляли запрос в поддержку, и к вопросу подключался новый менеджер с их стороны.

Если вы планируете работать по той же схеме, советуем специалистам агентства заранее самим внимательно изучить требования площадки, оперативно аккумулировать комментарии от поддержки и постараться максимально предусмотреть подводные камни на пути к запуску рекламы.

3 совета по запуску рекламы в Telegram Ads

  1. На первое время рекомендуем в качестве теста запустить рекламу одновременно по тематическим подборкам каналов, в отдельных пабликах и по интересам. Это позволит сравнить и оценить эффективность по настройкам в рамках вашего проекта.
  2. Учтите, что таргетироваться можно максимум на 50 каналов одновременно. Если выберете большее количество каналов, разделите их на две рекламные кампании.
  3. Не устанавливайте сразу высокую ставку и большой бюджет на кампанию, так как система может потратить все моментально. Следите за динамикой трат и при необходимости постепенно увеличивайте ставку.
Больше полезного контента — в нашем Telegram-канале Business Diving. Подписывайтесь!
Читайте также
Ключ к сердцу потребителя: зачем бренду коммуникационная стратегия и как ее разработать
Как составить коммуникационную стратегию и на что обратить внимание.
Во власти искусственного интеллекта: что такое нейросеть и как она работает
Как работают нейросети, какие они бывают, какие есть преимущества и недостатки и где их применяют.
Эксперимент в Яндекс Метрике: как провести A/B-тест и что учесть при подготовке
Что такое A/B-тестирование и как его провести с помощью инструмента «Эксперименты» в Яндекс Метрике.
Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе новостей от компаний группы
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.