«Я знаю, что ты в отпуске, но…». Как провести отдых без стресса и рабочих задач

1. Немного статистики.
2. Почему любые оправдания — это не оправдания.
3. Если звонят коллеги.
4. Если руководитель звонит подчиненному.
5. Если подчиненные звонят руководителю.
6. Чек-лист: как правильно уходить в отпуск.

По данным исследования «МТС Travel» и hh.ru, 80% российских сотрудников не могут отказаться от работы даже в отпуске. 44% опрошенных отметили, что, хоть и не работают на отдыхе полноценно, вынуждены поддерживать связь с коллегами. 25% респондентов регулярно тратят на работу по несколько часов в день, 15% уделяют работе целые дни. В числе причин — повышенное чувство ответственности, большой объем задач, проблемы с делегированием обязанностей, а также желание помочь коллегам.

Эти данные также подтверждают результаты совместного исследования «Нетологии» и сервиса путешествий «Туту»: только 26% россиян полностью отказываются от рабочих задач во время отпуска, более 70% продолжают работать.

Но если одни делают это в удовольствие, параллельно наслаждаясь отпуском, то другие испытывают дискомфорт из-за невозможности отдохнуть полноценно. Так, 57% россиян делятся, что работа в отпуске влияет на их эмоциональное и физическое состояние — они чувствуют усталость.

При этом коллеги, которые звонят или пишут во время отпуска, не считают, что делают что-то не так. А если у них и закрадывается эта мысль, извинения, по их мнению, обязательно сгладят ситуацию. Но эта схема не всегда работает. Рассказываем, почему.

Когда люди звонят во время отпуска, то часто начинают разговор с извинений и оправданий. Например, «Я знаю, что ты в отпуске, но…» или «Прости, что беспокою, но ты же знаешь, я такой (ая) тревожный (ая)...». Или еще вариант: «Я тебя надолго не отвлеку, у меня маленький вопрос…».

Какими бы ни были оправдания, они не меняют сути дела — вы все равно «выдергиваете» человека из отпуска, не даете ему отключиться от работы. Проще говоря, не даете отдохнуть. А что в итоге? Человек уезжает уставшим и возвращается таким же уставшим.

Согласно исследованию Harvard Business Review за 2023 год, 64% работников чувствуют себя обязанными оставаться на связи с коллегами даже в отпуске, что негативно сказывается на их уровне стресса и продуктивности после возвращения на работу.

Чтобы этого избежать или хотя бы минимизировать количество звонков и сообщений во время отдыха, мы решили поговорить о том, как же правильно уходить в отпуск.

Итак, предлагаем рассмотреть три ситуации:

1. Когда звонят коллеги.
2. Когда руководитель звонит подчиненному.
3. Когда подчиненные звонят руководителю.

Уходя в отпуск, многие люди произносят следующую фразу: «Если что, я на связи». И это самая большая ошибка. В этот момент вы даете коллегам сигнал, что вам можно писать по любым вопросам. И они с радостью начинают это делать — а почему бы и нет, ведь вы сами разрешили.

И здесь важно понимать: вы не обязаны всегда быть на связи, а тем более — отвечать оперативно. Лучше сразу дайте понять коллегам, что лучше вас не беспокоить во время отпуска, только в самом крайнем случае.

А для этого оставьте им подробные инструкции по задачам, назначьте ответственных, расскажите о вопросах, которые могут возникнуть в ваше отсутствие, и о том, где на них искать ответы.

Руководители могут звонить подчиненным по разным причинам: срочные задачи, необходимость уточнить детали проекта и т. д. И здесь первое, над чем нужно работать, — доверие.

Подчиненный, который сейчас находится в отпуске, наверняка назначил ответственных в свое отсутствие. Они могут ответить на возникшие вопросы, выполнить внезапно появившуюся задачу и помочь решить проблему. Главное — чтобы информация об этом была доступна, структурирована, и руководитель знал, где ее можно получить.

Постоянные звонки и просьбы о помощи со стороны подчиненных могут показывать, что они не уверены в своих действиях и не готовы выполнять задачи самостоятельно. В таких ситуациях нужно поощрять сотрудников брать на себя ответственность и учиться принимать решения.

Конечно, велик соблазн всё и за всеми перепроверять, помогать на каждом шагу — есть такой стиль руководства, когда люди находятся в постоянном наставничестве. Но важно постепенно ослаблять контроль, чтобы сотрудники привыкали к самостоятельной работе, проявляли инициативу и приобретали необходимые навыки. Иначе вы будете тем человеком, который и днем, и ночью сидит с ноутбуком или отвечает на звонки и сообщения в телефоне.

Чтобы во время отпуска не находиться на связи с коллегами 24/7, а действительно отдыхать, предлагаем прочитать небольшой чек-лист.

1. По-возможности завершите все важные задачи перед отпуском. Это позволит избежать необходимости возвращаться к ним в процессе отдыха и снизит количество срочных вопросов. Если это сделать невозможно, смотрите пункт 2.
2. Назначьте ответственных и оставьте четкие инструкции. Заранее определите, кто будет отвечать за текущие проекты, и расскажите команде о своих решениях. Делегируйте задачи, чтобы избежать необходимости решать всё самостоятельно. Обеспечьте подчиненных/коллег/руководителя необходимой информацией и ресурсами. И обязательно письменно это зафиксируйте, например, в почте.
3. Установите статус в мессенджерах. Обозначьте, что вы находитесь в отпуске (не забудьте прописать числа) и не сможете ответить оперативно. Также укажите контакты ответственных лиц.
4. Настройте автоответ в почте. Напишите, в каких числах вы будете отсутствовать, кто в этот период будет выполнять ваши обязанности, задачи и как связаться с этим человеком.
5. Договоритесь об отчетности. Если полностью избежать контактов с коллегами в отпуске невозможно, договоритесь о регулярных отчетах о текущих делах, например, раз в неделю. Это даст понимание, что происходит с задачами и проектами в ваше отсутствие и поможет снизить количество звонков и сообщений.

Отдых — это важная часть нашей жизни, и правильная подготовка к нему помогает не только снять стресс, но и повысить эффективность работы в будущем. Давайте уважать личное время коллег, чтобы они могли восстановиться во время отпуска и вернуться к работе с новыми силами.