«Доступ открыт»: как прошла первая Pro Bono консультация iConText Group для НКО

Первым за консультацией обратился Александр Мягков, директор автономной некоммерческой организации «Доступ открыт». Организация работает над формированием безбарьерной среды в России и пытается сделать так, чтобы человек с инвалидностью мог свободно передвигаться, участвовать в жизни общества и реализовывать себя.

Александр не понаслышке знает, насколько важны доступность, равные условия и поддержка, ведь у него самого есть серьёзные ограничения по здоровью — он полностью обездвижен с рождения. Но это не мешает ему жить полноценной жизнью: у него есть жена, своё важное дело и увлечения.

Сайт организации — один из ключевых инструментов коммуникации, который помогает привлечь внимание к важной инициативе. Именно поэтому команда «Доступ открыт» стремится сделать его современным, понятным и визуально сильным.

Александр обратился в iConText Group с запросом по дизайну сайта: нужна была экспертная оценка текущего ресурса и рекомендации по улучшению технического задания для редизайна.

На запрос откликнулась Мария Матвеева, старший дизайнер iConText Group. В группе Мария работает уже около трёх лет — у неё за плечами большой опыт в разработке айдентики, дизайна digital-продуктов и участие в подготовке масштабных креативных проектов.

Мария провела масштабную работу ещё до начала консультации: проанализировала текущую версию сайта, выделила положительные и негативные моменты, ознакомилась с ТЗ, проанализировала конкурентов и нашла наиболее удачные примеры сайтов благотворительных организаций. Вся эта информация была собрана в единый документ.

Сама же встреча прошла в онлайн-формате, и во время неё Мария провела структурированный разбор — начиная от общей идеи сайта и заканчивая конкретными визуальными решениями.

Делимся с вами рекомендациями, которые помогут исправить недочёты прежней версии сайта и сделать его более эффективным:

• Акцент на эмоциональных фотографиях. На первом экране необходимо разместить качественную фотографию, которая отражает миссию организации и вызывает эмоциональный отклик у посетителей. Это может быть портрет человека, которому помогла организация, или фотография, демонстрирующая процесс помощи.
• Более заметный призыв к действию. Кнопку «Поддержать нас» необходимо сделать более яркой и контрастной, чтобы она сразу привлекала внимание. Важно, чтобы кнопка вела на страницу с конкретным действием — например, на форму пожертвования.
• Использование сторителлинга. На сайте необходимо разместить личные истории, рассказанные от лица людей, которым помогла организация. Их стоит сопроводить реальными фотографиями, чтобы вызвать доверие и создать эмоциональную связь с пользователями.
• Лаконичное визуальное оформление. Необходимо привести фотографии и другие визуальные элементы к единому стилю. Важно использовать единую цветовую палитру и ограниченное количество шрифтов.
• Акцент на личном бренде. Можно поделиться историей создания организации, личным опытом руководителя и его мотивацией. Это поможет создать более доверительные отношения с посетителями сайта.
• Использование современных инструментов. Для создания иллюстраций и прототипов можно использовать нейросети, такие как ChatGPT. Это поможет сэкономить время и ресурсы.

Мария ответила на все вопросы, которые возникли у Александра по итогам её разбора. После консультации мы направили ему запись встречи и подробный документ с анализом сайта и рекомендациями.

Мы продолжим коммуникацию с Александром, чтобы помочь его команде максимально качественно реализовать проект по редизайну сайта. Рекомендации, которые дала старший дизайнер iConText Group, будут включены в ТЗ. «Доступ открыт» направят нам итоговый макет обновленного ресурса, чтобы мы также смогли проанализировать его и дополнить своими рекомендациями.