Как привлечь клиентов из Яндекс.Карт? Опыт Apteka.ru, «Ситилинка» и RBI

Преимущества размещения в Яндекс.Картах для бизнеса

По статистике Яндекса, ежемесячное число пользователей Яндекс.Карт превышает 50 млн человек. Каждый день люди ищут там тысячи мест, организаций и точек продаж. Поэтому для компаний с физическими локациями размещение в Картах — это отличная возможность привлекать внимание аудитории и продвигать свои товары или услуги.

Также в рамках приоритетного размещения доступно множество других инструментов: возможность добавить CTA-кнопку, брендированную метку, реализовать витрину товаров, показывать бренд в карточках товаров конкурентов в разделе «Похожие места рядом» и пр.

Как с помощью Яндекс.Карт привлекать клиентов

В условиях большого количества информации пользователям важно получить полезные рекомендации, чтобы быстрее принять решение. В этом случае приоритетное размещение в Яндекс.Картах — инструмент, который позволяет решить проблему. Так, вводя запрос, человек сразу сможет получить всю необходимую информацию: карточки компаний подробно оформлены, цены и акции прописаны, организации подсвечены на карте и пр. Как следствие, если он ищет не какое-то конкретное место, то, скорее всего, выберет компанию из приоритетного размещения.

Далее на примере кейсов интернет-магазинов «Ситилинк», Apteka.ru и застройщика элитной недвижимости RBI расскажем, как с помощью нативного продвижения и приоритетного размещения в Яндекс.Картах привлечь заинтересованных пользователей и конвертировать их в клиентов компании.

1. Кейс интернет-магазина цифровой и бытовой техники «Ситилинк»

В рамках работ по проекту необходимо было привлечь качественную аудиторию из Яндекс.Карт, чтобы в дальнейшем настраивать ретаргетинг на этих пользователей.

Чтобы достичь поставленной цели, специалисты iConText в первую очередь использовали возможности нативного размещения, а именно — детально заполнили карточки организации: описали услуги, указали маршрут, часы работы офлайн-точек, добавили адреса, фотографии, контакты.

Для лучшего ранжирования в выдаче по тематическим запросам, помимо нативного продвижения, использовали приоритетное размещение. Чтобы привлечь внимание пользователей и отстроиться от конкурентов, добавили брендированные метки (по статистике Яндекса, их CTR на 300% выше, чем CTR обычных меток).

Чтобы стимулировать продажи, добавили витрину товаров и указали информацию о проводимых акциях и спецпредложениях.

В результате за 4 месяца работы над проектом (октябрь 2020 года — январь 2021 года) доля новых пользователей Яндекс.Карт, которые хотели что-то найти на Картах, а потом переходили на сайт интернет-магазина, выросла на 31%. Кроме того, было получено более 1000 прямых конверсий — это посетители Карт, которые перешли на сайт «Ситилинка» и оформили покупку.

Если сравнить коэффициент конверсии с Яндекс.Карт по сравнению с каналом Paid Search (платный трафик из поисковых систем), он оказался выше в 1,6 раз. При этом BR (показатель отказов) был достаточно низким — 24%. Это значит, что с помощью Яндекс.Карт удалось привлечь целевую аудиторию, т. е. людей, у которых сформирована потребность в покупке товаров.

2. Кейс интернет-магазина Apteka.ru

Цель, которая стояла на старте, — увеличить количество заинтересованных клиентов.

Для этого специалисты iConText разместили баннер Apteka.ru в карточке партнера в Яндекс.Картах. При клике на баннер посетители сразу перенаправлялись на сайт интернет-аптеки.

В итоге за три месяца тестирования инструмента (первый квартал 2021 года) получили следующие результаты:

При этом качество трафика у площадки Яндекс.Карты по сравнению с другим популярным геосервисом было также выше. Например, глубина просмотра оказалась в 1,27 раз больше.

В сравнении с другим популярным сервисом за этот же период:

3. Кейс застройщика элитной недвижимости RBI

Изначальная цель — приводить звонки по цене на уровне звонков с площадок по недвижимости. Для этого специалисты iConText решили использовать приоритетное размещение в Яндекс.Картах. Основной упор — на уникальные заголовки, акции, партнерские ссылки и продвижение через текстовые объявления.

В результате за три месяца работы по проекту (с июля по сентябрь 2020 года) получили 30 звонков и из них 11 заявок. Конверсия в сделку составила более 40%.

Яндекс. Карты — эффективный инструмент для привлечения клиентов. Как и в контекстной рекламе, вы работаете с горячей аудиторией, которая вводит конкретные запросы. При правильном подходе можно не только привлечь заинтересованных пользователей на сайт, но и повысить конверсию в заказы и увеличить продажи. Главное — использовать те инструменты, которые действительно работают. А для этого тестируйте разные форматы рекламы, кнопки, добавляйте информацию об акциях и не бойтесь экспериментировать.

Must read: 8 вдохновляющих книг про бизнес и саморазвитие

Как бизнесу подготовиться к высокому сезону и выжать из него максимум

9 маркетинговых секретов Гудини и других иллюзионистов, которые помогут в развитии бизнеса