Дата публикации: 30 января 2025

Время чтения: 10 минут

Более 80% управленцев считают, что быть руководителем — их профессия. Исследование iConText Group

В условиях, когда бизнес-среда постоянно меняется и эволюционирует, одна из ключевых позиций, определяющих успех и стабильность развития компаний, отводится управленцам. Чтобы изучить разные аспекты этой профессии и показать, как руководители сами видят и оценивают свою роль, эксперты iConText Group провели исследование. Оно предоставляет уникальную возможность заглянуть за кулисы управленческой профессии, понять сложности и вызовы, с которыми руководители сталкиваются ежедневно. Данные исследования и комментарии экспертов — в статье.
Эксперты iConText Group
Группа digital-компаний
Из исследования вы узнаете, как долго руководители занимают управленческую должность, сколько людей у них в подчинении, какие аспекты деятельности и навыки для них самые сложные, считают ли они важными внутренние и внешние коммуникации, а также — повлияло ли обучение и наставничество на эффективность их работы.
Для оценки мнений руководителей на тему их управленческих навыков и представления о разных аспектах менеджмента мы опросили 1500 респондентов: руководителей департаментов, подразделений, топ-менеджеров и основателей компаний.

60% опрошенных руководителей, а это большинство, старше 45 лет. 36% управленцев находятся в средней возрастной категории — от 30 до 45 лет. И только 6% опрошенных оказались молодыми руководителями, в возрасте до 30 лет.

Как долго руководители занимают руководящую должность

  • Большинство опрошенных — 71% — имеют значительный опыт и занимают руководящую должность более 5 лет.
  • 16% опрошенных занимают руководящие должности от 1 года до 3 лет.
  • 13% респондентов занимают руководящую должность менее 1 года.

Основная доля опрошенных руководителей (71%) занимает руководящую должность более 5 лет, что говорит о глубоком понимании управленческих процессов. При этом включение мнений руководителей с меньшим опытом (16% и 13%) расширяет перспективу и делает выводы релевантными для управленцев на различных этапах карьеры.

Считают ли управленцы, что руководить — их профессия

  • Большинство опрошенных (81%) утверждают, что быть руководителем — это их профессия. Это может говорить о том, что они четко идентифицируют себя с профессией руководителя, и подчеркивать их осознанное отношение к управленческой роли.
  • 19% опрошенных не уверены, что быть руководителем — это их профессия. Они испытывают сомнения в своей профессиональной роли и могут отражать разнообразие взглядов на управление и различные стадии карьерного развития.

Ключевой инсайт
Большинство руководителей — 81% — воспринимают свою роль как ключевую и центральную часть своей профессии, подчеркивая сильную профессиональную идентичность и осознанное отношение к управлению. Независимо от количества подчиненных, сферы деятельности или возраста они одинаково понимают, что быть руководителем — большая ответственность, это их специальность и работа.

Влияет ли человекоориентированная корпоративная культура на бизнес-результаты компании, по мнению руководителей

  • 79% опрошенных руководителей считают, что человекоориентированная корпоративная культура положительно влияет на бизнес-результаты компании. Это подчеркивает то, как важно уделять внимание человеческому капиталу, мотивации сотрудников и созданию благоприятной и поддерживающей атмосферы в организации для достижения успеха.
  • 18% опрошенных считают, что человекоориентированная корпоративная культура не влияет на бизнес-результаты компании. Это может свидетельствовать о разногласиях во взглядах на то, как культура влияет на бизнес, и возможно, о недостаточной осведомленности или опыте в данной области.
  • 3% опрошенных считают, что человекоориентированная корпоративная культура отрицательно влияет на бизнес-результаты компании. Доля руководителей с таким мнением небольшая, но это может указывать на конкретные проблемы или негативный опыт в предыдущих организациях.

Ключевой инсайт
Большинство руководителей (79%) считают, что человекоориентированная корпоративная культура способствует успешному развитию бизнеса. Эта культура строится на доверии, гибкости, поддержке баланса между работой и личной жизнью, а также на постоянных обучающих и инновационных инициативах. Внедрение такой культуры требует определенных ресурсов и времени, но в перспективе обеспечивает значительное конкурентное преимущество в условиях кризиса на рынке труда.
Назира Опарина
Вице-президент по развитию iConText Group
Одни из инструментов создания человекоцентричной корпоративной культуры — система мотивации и геймификация, направленная на поощрение нематериальных достижений персонала. Сотрудники не всегда выигрывают тендеры, зарабатывают дополнительные деньги, что-то продают. Есть и другие, не менее важные для компании процессы: адаптация новичков, наставничество, выступления на конференциях, написание статей, длительная работа в компании, участие в реферальной программе и т. д. Это тоже нужно поощрять, так как в конечном итоге все так или иначе влияет на количество заработанных денег.

Так, мы внедрили систему мотивации, основанную на геймификации. Базово наша геймификация состоит из нескольких элементов: корпоративная валюта, система прогрессирующих достижений и корпоративный магазин. За различные достижения (стаж работы, создание внутренних обучений, обмен экспертизой и пр.) сотрудникам начисляется корпоративная валюта — винтики. Эти винтики они в дальнейшем могут обменять на товары в корпоративном магазине: толстовки, ежедневники — такая типичная история с фирменной символикой. Также могут получить сертификат на поход в магазин, сессию с психологом, в барбершоп, на обучение, отдых и пр. — здесь нет границ фантазии.

Невозможно кого-то заставить работать, любить, гореть идей, если человек не видит в этом смысла. Но если ты пришел, объяснил, научил и сделал так, что человек сам принял участие в разработке плана, только тогда создается нормальная корпоративная культура. Когда все участвуют в разработке смыслов, когда всем нравится то, что они делают, когда система мотивации действительно мотивирует и когда, конечно, дается обратная связь.

Насколько внешние коммуникации важны для успешной деятельности компании, по мнению руководителей

Респондентам нужно было оценить важность внешних коммуникаций по пятибалльной шкале, где 1 — не важно, 5 — важно.

  • Большинство респондентов — 61%— поставили 5 баллов. Они считают внешние коммуникации важным аспектом для успешной деятельности компании. Это подчеркивает понимание того, что эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами, инвесторами и общественностью — ключевой фактор успеха в современном бизнесе. Внешние коммуникации помогают формировать репутацию компании, укреплять бренд, расширять рынки и поддерживать отношения с важными заинтересованными сторонами.
  • 26% опрошенных поставили 4 балла. Это высокая, но не максимальная оценка. Респонденты признают важность внешних коммуникаций, но не ставят их на первое место. Возможно, они считают, что, помимо внешних коммуникаций, есть и другие ключевые аспекты, влияющие на успех компании, такие как внутреннее управление, качество продукции или услуг и так далее.
  • 10% респондентов поставили 3 балла. Эта группа респондентов дает внешним коммуникациям среднюю оценку, может видеть в них важный, но не определяющий фактор успеха. Это могут быть представители компаний, для которых внешние коммуникации важны, но не являются приоритетом в их конкретной отрасли или бизнес-модели.
  • 3% опрошенных поставили один и два балла — это самая низкая оценка. Можем предположить, что эта группа людей, возможно, работает в отраслях или в условиях, где внешние связи не играют ключевой роли. Или они могут быть недовольны текущим состоянием внешних коммуникаций в их компаниях.

Ключевой инсайт
Большинство респондентов (61%) признают внешние коммуникации важным или даже ключевым элементом успешной деятельности компании. Это подчеркивает необходимость инвестирования в стратегии внешних коммуникаций, а также в навыки и инструменты для эффективного взаимодействия с внешним миром.

Сравнивая мнения респондентов о внутренних и внешних коммуникациях, можно заметить, что оба аспекта играют важную роль. Однако внутренние коммуникации признаются более важными по сравнению с внешними (74% против 61%).

Это подчеркивает, что, хотя взаимодействие с внешним миром является ключевым для роста и репутации компании, эффективная внутренняя коммуникация — фундаментальный элемент для успешного управления, координации и поддержания корпоративной культуры. Это в свою очередь влияет на общую эффективность и результативность бизнеса.
Ольга Гатчина
Руководитель направления маркетинговых коммуникаций iConText Group
В нашей компании основной акцент сделан на стратегические внешние коммуникации. Это помогает поддерживать репутацию надежного и компетентного партнера среди клиентов из крупного бизнеса. Чаще всего мы взаимодействуем с аудиторией через несколько ключевых инструментов коммуникации.

Прежде всего это PR-кампании — регулярные пресс-релизы, экспертные комментарии и интервью с представителями агентства. Благодаря этому мы не только поддерживаем узнаваемость бренда, но и делимся знаниями, которые подчеркивают нашу экспертность и укрепляют репутацию на рынке.

Наши основные каналы коммуникации, которые мы используем на регулярной основе, — социальные сети и корпоративный блог. Там мы публикуем контент, ориентированный на клиентов и партнеров: кейсы, обзоры рыночных тенденций и истории успеха. Таким образом мы также подчеркиваем наши сильные стороны и сообщаем о результатах проделанной работы.

Мы также используем email-рассылки и выпускаем дайджест новостей за месяц, где собираем полезную и важную информацию из мира digital и нашей индустрии. Это помогает поддерживать регулярный контакт и оставаться на связи с текущими клиентами.
Еще один важный инструмент продвижения — участие в отраслевых и деловых мероприятиях и конференциях. Мы регулярно вовлекаемся в ключевые события и организуем собственные. Таким образом мы напрямую можем коммуницировать с целевой аудиторией, делиться информацией и знаниями, которые важны и полезны для наших клиентов и их бизнеса.

Вывод

Исследование «Профессия: руководитель» подчеркивает важность роли управленцев в успешном развитии компаний. Оно демонстрирует, что руководители сталкиваются с разнообразными вызовами, включая стратегическое управление бизнесом и межличностные аспекты управления командой. Вы можете скачать исследование целиком и ознакомится со всеми выводами и комментариями экспертов.
Больше полезного контента — в Telegram-канале iConText Group. Подписывайтесь!
Читайте также

В статье мы рассказали о симптомах цифровой зависимости, влиянии временного отказа от технологий на человека и дали советы, как правильно организовать «отпуск» от интернета.

Email-рассылки остаются важным маркетинговым инструментом, несмотря на обилие других каналов коммуникации. В статье рассказали, как использовать его максимально эффективно.
Сгенерированные иллюстрации позволяют упростить многие рабочие процессы и придают уникальности готовым материалам. В статье собрали для вас платные и бесплатные нейросети, создающие изображения.
Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе новостей от компаний группы
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.