Открыло программу выступление Анны Тененбаум, директора университета «Учусь» iConText Group. Она рассказала о принципах, на которых строится обучение: практичность, опора на опыт экспертов и развитие навыков, которые позволяют специалистам оставаться востребованными в быстро меняющемся мире. Также Анна представила образовательную программу «Развитие руководителей». Подробнее об этой программе можно прочитать ниже.

Первой на сцену вышла Кристина Лазебник, директор направления по цифровым продажам и коммуникациям с клиентами в Сбере. Она начала с интерактива, предложив участникам ответить на два вопроса: кем они мечтали стать в детстве и какие качества, по их мнению, необходимы для того, чтобы стать таким человеком. Такой приём позволил аудитории сразу включиться в тему и начать размышлять о силе мягких навыков.

В своём выступлении Кристина подчеркнула: мир меняется быстрее, чем успевают обновляться профессиональные знания. Жёсткие навыки со временем теряют актуальность, а гибкие — остаются главным капиталом специалиста. Эмоциональный интеллект, коммуникация, креативность и умение адаптироваться становятся фундаментом устойчивой карьеры.

Следующим выступил Алексей Чумаков, владелец продуктовой дизайн-студии MAX и сооснователь движения «Вдохновители». Его тема — управление репутацией через коммуникации. Алексей отметил, что эффективный диалог возможен только с учётом контекста: профессионального, личного, ситуативного. Именно он позволяет предлагать готовые решения и формировать доверие. Репутация, по его словам, — главный капитал профессионала, а честные и прозрачные коммуникации укрепляют её в долгосрочной перспективе.

Ещё одна часть семинара — дискуссия «Heartware vs Hardware. О будущем soft skills в эпоху ИИ». Участники — Анна Тененбаум, Рустам Бродников (руководитель направления дизайна iConText Group), Алексей Чумаков и Татьяна Бородина (cofounder тренинговой компании ProTeam, бизнес-тренер и преподаватель университета «Учусь») — обсудили, какие задачи можно делегировать искусственному интеллекту, а какие всегда будут оставаться за человеком.

В центре разговора — противопоставление терминов «Heartware», под которым подразумеваются эмоциональный интеллект, лидерство, командная работа, и «Hardware» — технологии и искусственный интеллект. Эксперты сошлись во мнении: гибкие навыки сохранят свою ключевую ценность, особенно способность учиться, критически мыслить и взаимодействовать с людьми. При этом технологии открывают новые возможности для развития специалистов и команд.

Финальной частью семинара стала бизнес-игра под руководством Марии Айдын, cofounder ProTeam и преподавателя университета «Учусь». С помощью игровых механик участники смогли со стороны взглянуть на свой стиль управления и коммуникаций, а также получили профессиональную обратную связь.

Завершением встречи стал розыгрыш модуля образовательной программы «Учусь», в котором приняли участие все гости семинара.