Что такое Яндекс.Маркет и зачем он нужен бизнесу

1. Что такое Яндекс.Маркет.
2. Преимущества размещения на Яндекс.Маркете.
3. Как зарегистрироваться на Яндекс.Маркете.

• Предварительная работа: проверка информации на сайте.
• Привязка аккаунта к Яндекс.Маркету.
• Заполнение формы регистрации.
• Выбор модели сотрудничества с Маркетом.
• Заключение договора-оферты.
• Загрузка товаров.
• Указание условий доставки и оплаты.

4. Как успешно пройти модерацию.
5. Сколько стоит размещение на Яндекс.Маркете.

Это онлайн-сервис для покупок, на котором продаётся около 21 млн товаров разных магазинов. На этой площадке пользователи могут заказать детские игрушки, посуду, технику и многое другое.

Как происходит процесс поиска товара: после входа на маркетплейс пользователь вбивает в поисковую строку конкретный продукт или категорию продуктов, которые он хочет купить. В результате видит список товаров из разных магазинов, различающихся по стоимости, цветам, характеристикам и другим параметрам.

Кроме того, сбоку можно настроить фильтрацию по производителю, комплектации, срокам, способам доставки и пр.

Товары из Маркета доставляются во все крупные города: Москву, Санкт-Петербург, Воронеж, Екатеринбург и другие. Доставка действует и для небольших городов: Пенза, Брянск, Орел и др. Количество регионов постоянно увеличивается.

Если для пользователей Яндекс.Маркет — это площадка для сравнения и покупки нужных товаров, то для бизнеса — возможность привлечь новых клиентов.

После добавления магазина на маркетплейс бизнесу открываются следующие возможности:

• вы получите доступ к подробной статистике продаж и сможете понять, какие продукты пользуются большим спросом, сколько заказов оформлено и какая сумма комиссии списана;
  
• информация о магазине появится на карте города, что увеличит его посещаемость;
  
• благодаря гибким настройкам платформы сможете показывать товары пользователям определенного региона;
  
• если вы работаете в сфере e-commerce, площадка поможет расширить рынок сбыта и обойти конкурентов.
  

Чтобы получить доступ ко всем преимуществам площадки, нужно зарегистрироваться на Маркете. Только после этого пользователи смогут покупать ваши товары, а вы — настраивать рекламу для продвижения, чтобы продукция интернет-магазина показывалась в результатах поиска выше конкурентов.

Для начала нужно поработать над сайтом: добавить необходимый функционал и информацию. У вас должен быть готовый работающий ресурс и оформленное ИП или юридическое лицо.

Что должно быть на сайте:

• контактные данные: телефон, адрес, время работы;
  
• точные данные о юридическом лице;
  
• наличие отдельной страницы с описанием для каждого товара: цена, характеристики и пр.;
  
• продукты должны быть только новые (не уценка, б/у и пр.) и допущены к продаже на территории РФ;
  
• наличие страниц с информацией о доставке и оплате;
  
• возможность на сайте оформить заказ через корзину.

Вся информация должна быть актуальная и достоверная. Если это условие выполнено и сайт работает без перебоев, можете переходить к следующему шагу — регистрации на маркетплейсе.

В футере любой страницы маркетплейса есть ссылка «Продавайте на Маркете». Нажав на нее, вы перейдете на страницу с подробной информацией о преимуществах площадки для продавцов, способах работы, тарифах и пр.

Там же увидите кнопку «Стать продавцом». Нажмите на нее и заполните форму регистрации, указав личные данные, основной регион работы, количество товаров в каталоге и категорию бизнеса.

Обратите внимание: для регистрации на Маркете вам понадобится учетная запись в Яндексе — та же, что используется для почты и других сервисов Яндекса. Если ее нет, сначала нужно зарегистрироваться там.

Как только вы добавите магазин на Маркет, вся информация будет доступна в личном кабинете. Там же вы сможете изменять настройки, отслеживать финансовые данные, запускать рекламу и пр.

После заполнения формы с личными данными потребуется заполнить базовую информацию о магазине: указать название, которое будут видеть пользователи Маркета, и ссылку на сайт.

После регистрации вы перейдете в личный кабинет, где нужно будет выбрать модель сотрудничества с маркетплейсом: DBS, FBS, FBY. Они различаются по функционалу, который выполняет одна или другая сторона. Т. е. кто хранит товары, собирает их, упаковывает, доставляет, оформляет заказ.

После выбора модели вам потребуется сформировать заявление-оферту на заключение двух договоров: на оказание услуг маркетплейса и услуг по продвижению. Для этого нужно указать следующие данные:

• основную информацию об организации: тип, ИНН, название, адрес, индекс, КПП, ОГРН;
  
• добавить лицензию на продажу товаров определенных категорий, если у вас есть такие;
  
• данные заявителя;
  
• банковские данные, куда маркетплейс будет перечислять деньги покупателей;
  
• информацию о налогообложении, размер ставки НДС. Если у разных товаров ставки различаются, выберите пункт «Брать ставки НДС из прайс-листа» и позже сделайте там нужные пометки;
  
• контакты человека для решения вопросов по отчётности и взаиморасчётам;
  
• контакты человека, который будет общаться с покупателями и службой поддержки по вопросам возврата товаров, а также способы, как осуществить возврат;
  
• график работы магазина, телефон, адрес.
  

После этого нажмите «Отправить заявление». Заявление проверяется в течение 2 дней.

Пока проверяется заявление, вы можете начать загружать товары в каталог. Для передачи информации о продуктах Маркету используется прайс-лист — специальный файл с информацией о товарах и ассортименте.

Загрузить прайс-лист можно тремя способами:

• Сделать прайс-лист в шаблоне Excel и загрузить в личный кабинет. Это простой и удобный способ, если у вас относительно немного товаров (от 50 до 100) и информация о них редко изменяется. Шаблон можно скачать в Яндекс.Маркете.
  
  Создавая прайс-лист в Excel, вы можете выбрать, как будут выгружаться данные: вручную (основной минус — вам придется самостоятельно проверять актуальность данных и при необходимости корректировать информацию) или автоматически (данные в прайс-листе можно будет обновлять автоматически, но этот вариант более трудозатратный: потребуется задействовать ресурсы разработчиков).

• Подготовить прайс-лист в виде CSV или YML. Такой способ можно использовать, когда есть свои разработчики или команда-партнер Маркета на аутсорсе.
  
  
• Выгрузить из CMS магазина. Вы можете использовать готовые модули CMS для прайс-листа. Когда модуль сформирует прайс-лист, укажите ссылку на него в личном кабинете.

Дополнительно, чтобы отслеживать и анализировать трафик из маркетплейса, вы можете разместить в прайс-листе ссылки на товары с utm-метками.

После загрузки прайс-листа Яндекс.Маркет автоматически проверит файл на ошибки. Позже сотрудники маркетплейса также проверят его содержание, но уже вручную. Если прайс-лист пройдет проверку, предложения бренда появятся на площадке. Если будут обнаружены ошибки, сначала потребуется их устранить.

Информацию об условиях доставки можно прописать в личном кабинете или добавить ее в прайс-лист. Чтобы подключиться к Маркету, нужно указать доставку хотя бы по одному региону и хотя бы одним способом. Обратите внимание, что в Яндекс.Маркете могут быть представлены интернет-магазины, которые работают только через самовывоз.

Также потребуется указать стоимость доставки. Сделать это можно во вкладке «Свои тарифы». Заполнив информацию в личном кабинете, вы увидите баннер о том, что магазин может быть отправлен на модерацию.

После отправления магазина на модерацию в течение 10 дней нужно предоставить копии учредительных документов. В среднем срок проведения проверки — 2 дня. Количество проверок ограничено: не более шести попыток.

Чтобы пройти модерацию и успешно разместить товары на Маркете, нужно выполнить требования площадки:

• Каталог составлен правильно, все данные актуальные.
  
• Магазин не дублирует другой.
  
• Вы не продаете запрещенные товары.
  
• Магазин соответствует требованиям к обработке заказов и доставке.
  

Если при проверке обнаружится, что не хватает информации, модерация может быть приостановлена до тех пор, пока вы не предоставите нужные данные.

Добавить товар и зарегистрироваться на маркетплейсе можно бесплатно, но участники оплачивают клики:

• переходы на сайт. Цена клика от 30 ₽;
  
• покупки на Маркете без перехода. Подходит магазинам, у которых пока нет сайта;
  
• минимальная комиссия составит 2% от цены товара.

Также в личном кабинете есть раздел «Стоимость услуг» во вкладке «Бухгалтерия». Там формируются отчеты, отражающие затраты на услуги маркетплейса: складская обработка, расходы на рекламу, доставку и пр.

В личном кабинете Маркета есть еще множество настроек. Подробнее о них вы всегда можете почитать в справке Яндекса.

После указания необходимых данных и прохождения модерации процесс регистрации завершается. Как будут идти продажи и сколько клиентов вы сможете привлечь, зависит от дальнейшей работы: стратегии продвижения, заполнения карточек товаров, актуализации информации и пр. При грамотном подходе с помощью Маркета можно привлечь внимание к продукции компании и повысить ежемесячные продажи.